Привет!
Когда-то YCLIENTS был просто смелой идеей. Сегодня — это платформа, которую используют миллионы: чтобы записаться на стрижку, массаж или йогу, и чтобы управлять своим бизнесом легко, быстро и без головной боли.
Мы — лидер на рынке онлайн-записи и автоматизации для сферы красоты и услуг, и уже 15 лет помогаем бизнесу расти и развиваться. За это время команда YCLIENTS выросла до 450 сотрудников, и мы продолжаем двигаться вперёд.
Что предстоит делать:
- Отвечать клиентам в чатах (до 100 обращений в день), совершать исходящие звонки
- Помогать клиентам с настройками и консультировать по работе системы
- Воспроизводить баги и собирать пожелания по обновлениям
Смело откликайся, если:
- Тебе нравится помогать людям
- У тебя грамотная устная и письменная речь
- Ты умеешь объяснять сложные вещи простым языком
- Эмпатия, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость — одни из твоих ключевых навыков
- Опыт работы в CRM-системах будет твоим преимуществом.
Что мы предлагаем:
-
Стабильную заработную плату: оклад + премия, система грейдов
-
Удаленный формат работы
-
График работы на выбор: 5/2 на выбор: с 8 до 17 или с 11 до 20
-
ДМС и подключение к сервису корпоративного психолога после успешного прохождения испытательного срока
-
Программу корпоративных скидок BestBenefits на все случаи жизни (спорт, рестораны, салоны красоты, путешествия и т.д)
-
Внутреннюю валюту, которую можно копить и получать за неё уникальный мерч.
Путь в нашу команду:
-
Интервью с рекрутером и руководителем (30-40 минут) — узнаем друг друга, расскажем о компании, обсудим твои цели и покажем, как ты сможешь расти у нас; ответим на твои вопросы.
-
Практический кейс в продукте (60 минут) — попробуешь наши инструменты в действии, никаких скучных тестов!
-
Запрос рекомендаций — свяжемся с прошлыми тимлидами для обратной связи.
-
Выставим предложение о работе в течение 1-2 рабочих дней.
Мы ценим твое время — весь процесс занимает не более 3-5 дней.
