Специалист технической поддержки 1С

Чем предстоит заниматься:

• Обработка и решение входящих обращений пользователей по вопросам работы системы 1С;
• Диагностика и устранение технических ошибок, возникающих при работе с 1С;
• Консультирование пользователей по работе с программными продуктами 1С;
• Настройка и оптимизация работы систем;
• Работа в системе Service Desk на базе 1С;
• Работа в системе 1С ERP + CRM на уровне администратора;
• Написание и актуализация инструкций, ведение базы знаний по 1С CRM;

• Ведение документации и отчетности по обращениям;
• Взаимодействие с разработчиками, аналитиками и специалистами по технической поддержке.

Мы ожидаем:

• Высшее профильное образование (желательно);
• Опыт работы с системами 1С (1С:Предприятие) от 1 года;
• Знание одной или нескольких конфигураций обязательно: 1С:ERP/УТ/УХ, желательно: БП/ЗУП/ДО или аналогичных;
• Навыки диагностики и устранения ошибок;
• Умение работать в команде и коммуницировать с пользователями;
• Готовность к обучению и саморазвитию;
• Внимательность к деталям и ответственность.

Мы предлагаем:

• Аккредитованная IT-компания;
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Конкурентный уровень заработной платы. Выплаты 2 раза в месяц;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00, сокращенный день по пятницам до 17:00;
• Офис премиум-класса в пешей доступности от м. Серпуховская;
• Работа в динамично развивающейся компании;
• Возможность профессионального и материального роста;
• У нас нет строгого дресс-кода.