Сервис-менеджер отдела комплексной сервисной поддержки

Основные обязанности отдела комплексной сервисной поддержки включают широкий спектр задач, направленных на обеспечение качественного обслуживания клиентов и поддержание оптимальной работы всей инфраструктуры.

Что нужно делать:

• организация бесперебойного функционирования инженерных систем и оборудования объектов банка, контроль состояния объектов, поддержание в исправном состоянии
• подготовка документации для конкурсных процедур
• проведение эксплуатационного и инспекционного контроля
• контроль исполнения договорных обязательств (включая гарантийные) с подрядными организациями
• ведение учета товарно-материальных ценностей
• взаимодействие с регулирующими и надзорными органами (согласование документации, получение разрешений, участие в комиссиях и т.п.)
• приёмка и ввод в эксплуатацию объектов/ оборудования по окончании строительства, капитального ремонта, реконструкции, модернизации, в том числе в составе приёмочной комиссии
• мониторинг объектов с использованием систем телеметрии и дистанционного управления
• анализ и работа с отклонениями и их устранением, коммуникации с контрагентами и клиентами, в том числе по вопросам сроков и качества предоставляемых услуг
• реализация программ противоаварийных тренировок и учений.

Мы ждем, что ты:

• готовность к разъездному характеру работы
• опыт работы в области эксплуатации объектов недвижимости и систем жизнеобеспечения здания (инженерные системы)
• организация сервиса, умение анализировать и находить оптимальные решения
• высшее образование (техническое, строительное, инженерное)
• опытный пользователь MS Office
• ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, вежливость, пунктуальность, внимательность при работе с информацией.
• опыт работы с ИИ-инструментами.

Что мы предлагаем:

• стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
• официальное оформление с первого дня
• график работы 5\2 с 09.00 до 18.00
• корпоративная пенсионная программа
• расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
• корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров.