Главный специалист сопровождения и развития инфраструктурных систем

ООО "Почтовые финансы" – Центр единого сервиса для ДЗО холдинга "Почта России". Ключевые области работы: логистика, электронная коммерция, IT, банки, финтех.

Мы ищем кандидата на позицию "Главный специалист сопровождения и развития инфраструктурных систем" в компанию ООО "Почта Сервис", pochtaservice. ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России". Компания создана в 2021 году для ИТ-поддержки и сопровождения деятельности АО "Почта России". Более 3000 человек в 82 регионах присутствия.

Чем предстоит заниматься:

• Инвентаризация и учет:
  • Проведение инвентаризации физического оборудования.
  • Регистрация и ведение карточек оборудования в системах учета
  • Контроль полноты/корректности атрибутов: серийные номера, модели, состав, местоположение (стойка/юнит), принадлежность, статусы, история перемещений/ремонтов.
• Размещение и ввод нового оборудования:
  • Определение места монтажа нового.
  • Организация работ по монтажу/перемонтажу (в т.ч. координация подрядчиков/сотрудников).
  • Организация и контроль монтажа СКС (кроссировки, маркировка, тестирование линий, исполнительная документация).
  • Сопровождение ввода в эксплуатацию (при необходимости): проверка питания, сетевых подключений, SAN-подключений, базовой доступности.
• Диагностика и настройка серверов и СХД:
  • При необходимости диагностика физических серверов/СХД при аппаратных неисправностях (по логам, индикации, IPMI/iLO/iDRAC, RAID-событиям).
  • При необходимости создание заявок/тикетов на физическую замену компонентов (диски, БП, вентиляторы, DIMM, RAID/HBA, NIC и т.д.).
  • Консультирование сотрудников по корректной замене компонентов (порядок действий, меры безопасности, проверки после замены).
  • Контроль выполнения работ и контроль закрытия заявок с подтверждением результата.
• Мониторинг:
  • Организация постановки на мониторинг физического оборудования.
  • Определение необходимых метрик/событий (аппаратные алерты, RAID, температуры, БП, вентиляторы, линк, ошибки дисков).
  • Взаимодействие с командой мониторинга/эксплуатации: корректная идентификация узлов, шаблоны, пороги, уведомления.
• Прошивки и удаленное управление:
  • Обновление и настройка IPMI (в т.ч. iDRAC/iLO/IMM и аналоги), учет версий, управление доступами.
  • Планирование и выполнение обновлений прошивок компонентов: BIOS/UEFI, BMC/IPMI, RAID-контроллеры, LAN/SAN-карты, дисковые полки/контроллеры СХД (в зоне ответственности).
  • Минимизация рисков: окна работ, откаты/планы восстановления, фиксация изменений в документации/учете.
• Подбор аналогов и совместимости:
  • Подбор аналогов для замены вышедших из строя компонентов (серверов/СХД и их модулей) с учетом совместимости, прошивок.
  • Ведение/актуализация списка совместимых FRU/PN, рекомендаций по взаимозаменяемости.
• Документация и автоматизация:
  • Написание инструкций/регламентов для сотрудников полевой поддержки (замены, первичная диагностика, чек-листы приемки/ввода).
  • Консультации по базовой настройке серверов/СХД (в рамках эксплуатационных стандартов).
  • Разработка скриптов/утилит для оптимизации работ по настройке IPMI и типовым операциям (массовые настройки, проверка параметров, сбор инвентарных данных).

Для нас важно:

• Высшее образование (техническое/информационные технологии);
• Опыт эксплуатации физической инфраструктуры (серверы/СХД) от 3–5 лет;
• Практический опыт диагностики аппаратных проблем и работы с компонентами серверов: RAID, диски, БП, вентиляторы, память, HBA/NIC;
• Уверенное владение средствами удаленного управления: IPMI и/или iDRAC/iLO/IMM (настройка, логи, алерты, пользователи, сеть);
• Опыт обновления прошивок серверов/контроллеров/NIC/HBA/RAID и понимание рисков/процедур;
• Понимание принципов размещения в стойке: питание (A/B), PDU, нагрузка, охлаждение, кабель-менеджмент, маркировка;
• Опыт работы с системами учета/инвентаризации оборудования (желательно DCIM). OpenDCIM — плюс, но можно обучить;
• Навыки подготовки технической документации: инструкции, чек-листы, регламенты, схемы подключения;
• Базовые навыки скриптинга для автоматизации рутинных операций (PowerShell/Bash/Python — любой);
• Умение вести задачи в тикет-системе, работать по SLA, коммуникация с сотрудниками/подрядчиками.

Будет плюсом:

• Опыт работы с SAN (FC/iSCSI), понимание HBA/мультипасинга на уровне “железа”, диагностика линков/ошибок;
• Опыт с конкретными вендорами серверов/СХД (Dell/HPE/Lenovo/Supermicro/Huawei и т.п.);
• Опыт работы с Zabbix/Prometheus/другими системами мониторинга на уровне постановки железа и аппаратных событий;
• Знание DCIM глубже учета: стойки, U-юниты, подключения, питание, кабельные связи;
• Опыт организации работ по СКС: взаимодействие с подрядчиком, приемка, тест-протоколы, маркировка.
• * Не нужно знать все, необходимо желание развиваться.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство согласно Трудовому законодательству;
• Стабильный белый доход в государственной компании федерального уровня;
• Зп: оклад 65550 руб. до вычета налога + годовая премия по итогу выполнения ключевых показателей эффективности 20% от годового дохода
• Заботимся о здоровье: ДМС со стоматологией (подключение пакета после успешного прохождения испытательного срока);
• Удаленный формат работы;
• График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00 мск время (суббота, воскресенье - выходные).

Мы будем рады видеть Вас в нашей команде!