Маркетинговое агентство WDS Marketing находится в поиске кандидатов на должность Аккаунт/проект-менеджера.
Сайт: https://wds-marketing.ru
Наши ключевые клиенты - юридические фирмы, которые работают с банкротством физических лиц и общим потоком юридических вопросов (гражданское право, административное, имущественное, семейное). В этом году расширяем направления и запускаем новые ниши. Успешно работаем уже 10 лет.
Обязанности:
-
Работать с уже существующей клиентской базой Компании, развивать каждого клиента и быть погруженным в каждого клиента;
-
Сопровождение клиента в процессе месяца: еженедельная отчётность, созвоны по итогу работ, выявление новых потребностей и продление клиентов, проведение видео-встреч;
-
Обеспечивать прозрачную и регулярную коммуникацию с клиентами;
-
Выстраивать долгосрочные партнерские отношения с клиентами;
-
Upsale текущим клиентам;
-
Запрос у клиента всех необходимых данных для реализации проекта и предоставление данных маркетологу;
-
Ответы на все вопросы со стороны клиента в чатах и по телефону;
-
Контроль качества по проектам и обратная связь в существующие отделы;
-
Контролировать поступление оплат и пополнение рекламных кабинетов Яндекс.Директ, работа с дебиторкой;
-
Согласовывать документы с клиентами;
-
Сбор запросов, постановка задач для отдела маркетинга;
-
Получать отзывы от клиентов (письменные, видео);
-
Взаимодействовать с командой digital-специалистов (директологи).
Требования:
-
Опыт работы в digital-агентстве на позиции аккаунт-менеджера от 2 лет;
-
Понимание основ контекстной и таргетированной рекламы (Яндекс.Директ);
-
Навыки продаж, работы с клиентами и их удержание (формирование долгосрочных партнерских отношений);
-
Умение анализировать полученные данные;
-
Работать в команде и самостоятельно;
-
Работать в режиме многозадачности, тайм-менеджмент, грамотная устная и письменная речь;
-
Умение работать в CRM-системе;
-
Ведение отчетности в AMO CRM, таск-менеджер, Google таблицы.
Условия:
-
Стабильный и прозрачный доход
-
Удаленная работа 5/2 с 9:00-18:00/9:30-18:30;
-
Стабильная заработная плата оклад + премия;
-
Дружная, молодая команда, корпоративы, бонусы от компании, всегда рады и готовы помочь в любой ситуации.
