от 25000 до 40000 RUR
Москва
не требуется
"Умскул Репетиторы" – сервис, объединяющий более 600 профессиональных репетиторов со стажем и школьников 5-11 классов. Мы уже подтянули знания более 5000 клиентов и решили множество запросов по школьным предметам.
Сейчас платформа активно растёт и развивается, мы в поиске менеджера персонального сопровождения клиентов.
Что мы можем тебе предложить?
- Полностью удаленный формат
- График: 5/2, с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 по мск (включая 1 час перерыва)
- Заработная плата: 25 000 рублей – оклад, 15 000 рублей – KPI при выполнении ключевых показателей
- Оформление по ТД
- Экологичный, полезный и востребованный продукт на рынке онлайн-образования
- Возможность карьерного роста
- Качественное обучение за счет компании, поддержка на всех этапах
- Самое главное – тёплая атмосфера, которая не оставит равнодушным никого!
Что нужно делать?
- Отвечать на обращения в чате и совершать исходящие звонки (10-20%)
- Связываться с клиентами и подбирать репетиторов под их предпочтения из базы платформа "Умскул Репетиторы"
- Знакомить клиентов с платформой и сопровождать до первого занятия с репетитором
- Стимулировать клиентов к продлению оканчивающихся абонементов и обрабатывать возражения
- Помогать клиентам с организационными моментами по смене репетитора и корректировке расписания
- Собирать обратную связи от клиентов
Что мы ждем от тебя?
- Уверенное владение компьютером и интернетом
- Знание Google документов и таблиц на базовом уровне
- Умение быстро печатать и грамотно писать
- Желание помогать людям и работать с клиентами
- Вежливость и доброжелательность
- Способность внимательно слушать собеседника
Этапы отбора:
- Заполнение формы-заявки
- Собеседование с тим-лидом (при положительном рассмотрении анкеты)
Если ты хочешь присоединиться к команде "Умскул Репетиторы", скорее откликайся. Мы ждем именно тебя!
