Старший администратор

В премиальный банно-гостиничный комплекс (СПА, гостиница, ресторан) приглашаем старшего администратора.
Опыт работы в сфере общественного питания или гостиничного бизнеса обязателен!

Обязанности:

• Ведение переговоров по телефону и в мессенджерах с гостями, работа с отзывами и репутацией;
• Встреча и размещение гостей;
• Работа с РМS, системами бронирования;
• Работа с кассой, наличными, терминалом;
• Оформление документов гостей (в том числе ведение миграционного учета);
• Взаимодействие с администраторами смены, официантами, пармейстерами, уборщицами и горничными (управление), технической и хозяйственной службой (заявки);
• Ведение ежедневной отчётности.