Администратор продажи билетов

Обязанности:

• Организация и операционное обеспечение процесса продажи билетов собственных и арендных мероприятий зала;
• Работа в билетной системе Учреждения и билетной системе Мосбилет;
• Заведение билетной информации в билетную систему;
• Осуществление переоценок;
• Осуществление полного цикла работы по формированию заказов, их отмене и переоформлению персональных данных зрителей;
• Подключение к реализации билетных агентов;
• Контроль вывода мероприятий в продажу на официальном сайте зала и Интернет-ресурсах официальных билетных партнёров Учреждения;
• Документооборот по операционной деятельности по собственным мероприятиям зала и мероприятиям сторонних организаторов:

- подготовка приказов о расценке собственных мероприятий;

- подготовка приказов собственных мероприятий;

- подготовка статистической отчётности по продажам;

- подготовка отчётов для РАО;

• Подготовка агентских и субагентских договоров на реализацию билетов на мероприятия сторонних организаторов;
• Подготовка закрывающих документов на мероприятия сторонних организаторов;
• Решение оперативных вопросов, касающихся реализации билетов;
• Мониторинг билетного рынка, анализ ценового предложения конкурентов;
• Внесение информации о мероприятиях Учреждения на информационные ресурсы Департамента культуры города Москвы и иных Министерств и ведомств Российской Федерации.
• Осуществление взаимодействия с профильными учреждениями, ведомствами и организациями в части разработки и внедрения мер, направленных на привлечение новой аудитории и увеличение продажи билетов;
• Осуществление коммуникации со зрителями по вопросам приобретения, возврата и переоформления билетов;

Требования:

• Релевантный опыт работы;
• Высшее образование;
• ПК-уверенный пользователь (офисные программы);
• Опыт работы с билетными системами;

Условия:

• 31 календарный день оплачиваемого отпуска;

• Современный офис в шаговой доступности от м. Китай-город;

• Собственная столовая;

• Активный коллектив, дружественная атмосфера.