Менеджер по работе с ключевыми клиентами (KAM) ЕКС-М

Обязанности:

• Поиск и привлечение новых клиентов.
• Анализ рынка, конкурентов и потребностей компании.
• Поддержание и развитие активной клиентской базы.

• Построение и поддержание долгосрочных доверительных отношений с ключевыми клиентами.

• Холодные звонки потенциальным клиентам.
• Ведение переговоров, документации, заключение договоров.
• Работа с CRM-системами для фиксации данных.
• Оперативное реагирование на жалобы, претензии и спорные ситуации.
• Урегулирование конфликтов и поиск компромиссных решений.
• Оформление отчетности.

Требования:

• Высшее образование, опыт работы в данной сфере от 3-х лет.
• Навыки проведения переговоров, с успешным опытом заключения договоров.
• Желательно опыт работы в транспортной компании

• Опыт ведения одновременно не менее 40 клиентов.

• Уверенная аналитика (Excel), умение считать эффективность условий и аргументировать цифры.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ.
• График работы 5\2 с 9-00 до 18-00, в пятницу до 16-45.