Инженер технической поддержки\системный администратор

Компания «ОНЛАНТА» входит в Группу компаний «ЛАНИТ». С 2008 года предоставляем облачные услуги OnCloud.ru, услуги эксплуатации информационных систем и ИТ-аутсорсинга: Service desk, поддержка ИТ-инфраструктуры, постгарантийное обслуживание оборудования, информационная безопасность, DevOps.

Мы аккредитованная ИТ-компания.

Обязанности:

• Обработка и выполнение заявок в ITSM системе, соблюдение SLA и регламентов.
• Настройка и поддержка рабочих станций (Windows, Astra Linux) и установленного ПО.
• Администрирование Active Directory, Exchange, Mailion.
• Поддержка работоспособности АРМ, включая ПК, периферию и офисное ПО.
• Техническая поддержка и консультации пользователей.
• Работы в серверной (коммутация, СКС, патч-панели).
• Подготовка и перемещение рабочих мест, установка ПО.
• Базовое обслуживание печатной техники (замена картриджей).
• Настройка и организация созвонов с использованием ВКС (TrueConf, Polycom).
• Поддержка клиент-банков.
• Составление инструкций и чек-листов.
• Взаимодействие с 3-й линией поддержки.

Требования:

• Опыт работы инженером технической поддержки или системным администратором.
• Опыт администрирования MS Active Directory и Exchange.
• Знание принципов работы сетей TCP/IP, электронной почты и IP-телефонии.
• Навыки работы с Active Directory и ALD Pro.
• Навыки установки, настройки и поддержки ПК, ноутбуков, периферии (принтеры, МФУ) и офисного ПО (Microsoft Office / LibreOffice / МойОфис).
• Знание английского языка на техническом уровне (чтение документации).
• Опыт проведения работ в серверных помещениях (коммутация, расшивка патч-панелей, СКС).

Условия:

• Наставник на время адаптации и ИПР.
• Формат работы офис 5\2 с 8:30 до 17:30 (начало рабочего дня гибкое).
• Добровольное медицинское страхование за счет работодателя (по прошествии испытательного срока в компании), включая амбулаторное/стационарное лечение, вызов врача на дом, стоматологию и психологические консультации.
• Доплата больничного до полной заработной платы до 14 дней в году (начинает действовать после прохождения ИС).
• Комфортные условия труда: фитнес, кафе, салон красоты и врач в офисе.
• Корпоративные скидки на различные виды страхования, на изучение английского языка.
• Электронная библиотека.
• Детские праздники для детей сотрудников компании.
• Скидки от партнеров на культурные и развлекательные мероприятия.
• Компенсация занятий спортом для вас и членов вашей семьи.
• Территориально: г. Москва, Озерковская наб., 28, стр.3.