Для одного из наших постоянных клиентов мы приглашаем русскоязычных кандидатов на позицию оператора технической поддержки с хорошим знанием письменного английского языка для работы в индустрии iGaming. Ваша роль будет ключевой в обеспечении высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов из разных стран.
!!! Работа отлично подойдет для выпускников (или студентов старших курсов ВУЗов).
!!! ВАЖНО: это полная занятость, поэтому студенты-очники не смогут совмещать работу с учебой.
Обязанности:
- Обрабатывать входящие заявки от пользователей в чате
- Консультировать потенциальных и действующих пользователей по услугам компании
- Решать возникающие технические проблемы пользователей
- Передавать технические проблемы пользователей в другие отделы
Требования:
- Уровень владения ПК - Уверенный пользователь
- Важен начальный опыт работы в технической поддержке, консультировании клиентов
- Отличное знание английского языка, особенно важно грамотное владение письменной речью
- Русский язык - на уровне носителя
Условия:
-
Рабочий график: стандартно 2/2, но он согласовывается с вами заранее, смены по 12 часов 8:00-20:00 и с 20:00 до 08:00
-
Подробное обучение, погружение в работу в молодом и очень дружном коллективе, похожем на семью
-
Возможность реализации своих навыков и умений
-
Современный подход к управлению задачами и временем
-
Полностью удаленная работа из дома в любой точке мира
-
Своевременные выплаты зарплаты (1 раз в месяц), оплачиваемый отпуск
-
Возможности роста и развития вместе с компанией
После полугода работы и при хороших показателях - возможна релокация в Грузию при вашем желании
Уровень дохода, указанный в вакансии, полностью соответствует действительности:
- начальный доход на периоде испытательного срока
- и максимальный доход на более поздних этапах, когда вы сможете работать больше + когда добавятся премии.
Пожалуйста, обратите внимание на эту зарплатную вилку - мы рассчитываем на то, что вас устраивает такой доход, если вы откликаетесь на вакансию.
