Оператор сервисного центра

ГК АГАТ — один из лидеров автомобильного рынка России, уверенно входящий в ТОП-5 автодилеров страны. Мы ценим профессионализм, инициативу и стремление к развитию. Присоединяйтесь к нашей команде и реализуйте свой потенциал вместе с нами! Откройте новые горизонты в мире автомобильного сервиса!

Вам нравится помогать людям и находить решения в любой ситуации? Хотите стать частью команды, где ценят инициативу и профессионализм? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Приём и обработка заявок на сервисное обслуживание автомобилей
• Консультирование клиентов по вопросам технического обслуживания и ремонта
• Запись клиентов на сервис, координация времени и ресурсов
• Продажа дополнительных услуг и сервисных программ
• Ведение документации и отчетности по обслуживанию
• Взаимодействие с техническими специалистами и отделом запчастей
• Контроль сроков выполнения работ и информирование клиентов о статусе
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса

Наши ожидания:

• Опыт работы в сфере обслуживания автомобилей или сервисном центре от 1 года
• Знание основ устройства автомобиля и принципов работы сервисного центра
• Уверенные коммуникативные навыки, умение работать с клиентами
• Грамотная устная и письменная речь
• Навыки работы с ПК и специализированными программами
• Ответственность, внимательность, умение работать в команде
• Готовность обучаться и развиваться вместе с компанией

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство
• График работы 5/2, смены по 8 часов
• Современное рабочее место в одном из крупнейших автодилеров России
• Возможности для профессионального и карьерного роста
• Обучение и поддержка наставников
• Программы повышения квалификации
• Система премирования за результат
• Дружный коллектив и комфортная атмосфера