Специалист по работе с обращениями граждан

Обязанности:

• Самостоятельное составление мотивированных ответов на обращения граждан и запросы ОИВ, в том числе требующие межотраслевого правового анализа
• Формирование базы решений по обращениям граждан для обеспечения единообразия правовой позиции
• Аудит и обновление существующих текстов, статей и разделов сайта в связи с изменениями в законодательстве
• Написание экспертных аналитических записок, подробных руководств и разъяснений для публикации на сайте
• Подготовка отчетов о тенденциях в обращениях граждан (темы, частота, сложность) и предложений по улучшению процессов

Требования:

• Законченное высшее образование (юридическое)
• Опыт работы от 2-х лет в подразделениях, связанных с обращениями граждан по 59-ФЗ
• Знание основ гражданского, административного, трудового права

• Навыки работы с правовыми базами данных: КонсультантПлюс, Гарант

• Свободное владение пакетом MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

• Навык подготовки текстов любого уровня сложности. Высокий уровень грамотной письменной и устной речи

• Опыт работы в системах электронного документооборота (в том числе МОС ЭДО) и платформах управления задачами (Bitrix24) будет являться преимуществом

Условия:

• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 (только офис, с 9.00 до 18.00)

• Полная защита: Оформление по ТК РФ с первого дня, все социальные гарантии и стабильная "белая" зарплата без задержек

• Удобный офис в 5 минутах от метро «Первомайская» (Средняя Первомайская улица, д. 3.)

Ваше развитие — наш приоритет:

• Инвестируем в Вас: Полноценное корпоративное обучение и повышение квалификации за счет организации. Мы поможем вам стать экспертом в вашей области!

• Сильная команда: Вы попадете в дружный и профессиональный коллектив, где ценят инициативу, поддерживают и вместе достигают целей

Присоединяйтесь к команде, где Ваша экспертиза будет расти, а вклад — заметен!

Просим в сопроводительном письме указывать ваши финансовые ожидания

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее.
Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!
Твой город – твоё дело!