от 40000 до 70000 RUR
Краснодар
не требуется
Ты любишь помогать людям, умеешь слушать и находить решения даже в непростых ситуациях? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем специалиста входящего направления (чат + голос) в ОТП Банк — здесь ценят искреннее желание поддержать клиента и умение работать с эмоциями.
Твои задачи:
- Общаться с клиентами Банка через чат и по телефону, помогая им разобраться в продуктах и услугах.
- Консультировать по вопросам банковских операций, условий обслуживания, цифровых сервисов.
- Помогать клиентам находить выход из сложных ситуаций, предлагать оптимальные решения.
- Работать в команде, делиться опытом и поддерживать коллег.
Что важно для нас:
- Грамотная устная и письменная речь.
- Доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать людям.
- Умение быстро осваивать новые программы и работать с большим объёмом информации.
- Ответственность и внимательность к деталям.
Условия и преимущества:
- Оформление по ТК РФ, стабильная "белая" зарплата.
- График работы: 5/2 или 2/2, смены по 8 или 12 часов (время смен плавающее).
- Работа полностью удалённо — комфортно из любого уголка страны.
- Современные инструменты для работы и дружная команда.
- Возможности для профессионального роста и развития.
