Инженер технической поддержки

Транспортная компания KИТ занимает лидирующую позицию на рынке грузоперевозок. Наши представительства открыты более чем в 240 городах в 6 странах: Россия, Грузия, Армения, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан.

Наш коллектив — команда профессионалов, осознанно выбравших сферу транспортной логистики и имеющих богатый опыт работы. Новичкам мы помогаем быстрее освоиться в компании с помощью лучших наставников и программы адаптации.

В ТК Кит Вы получите уверенность в завтрашнем дне, комфорт, своевременную оплату труда, социальный пакет, карьерный рост и развитие!

Ищем: Инженера технической поддержки (декретная ставка)!

Обязанности:

• Распределение, выполнение и контроль заявок в техподдержку через систему Bitrix24;
• Консультирование сотрудников по работе с информационными системами (Bitrix24, SAP, Курьерская служба 2008);
• Оперативное устранение неисправностей и ошибок;
• Подготовка и дополнение обучающих материалов компании.

Требования:

• Высшее/неполное высшее/среднее специальное образование (желательно техническое);
• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенное владение ПК, умение работать с большим объемом информации;
• Желателен опыт работы в службе поддержки от 6 месяцев;
• Будет преимуществом: опыт работы в SAP ERP.

Личные качества:

• Ответственность, коммуникабельность, внимательность, дисциплинированность, обучаемость.

Условия:

• График: с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 на испытательном сроке. Далее будет возможность гибкого начала дня 07:00-12:00 возможность работы гибридом: офис/дом. По субботам дежурства: с 09:00 по 18:00 удаленно из дома;
• Зарплата: 65 000 руб. на испытательном сроке (3 месяца);
• После ИС: оклад + ежемесячная премия до 15% по результатам KPI;
• Подразделение: Департамент IT, Отдел технической поддержки (SAP, Портал);
• Место работы: г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 212.