Главный специалист отдела урегулирования убытков по имуществу и ответственности

Обязанности:

• Осуществлять прием и регистрацию заявлений, вести переписку со страхователями и компетентными органами/иными организациями;
• Организовывать качественную работу с клиентами, в т.ч.:
• а) вежливо и конструктивно отвечать на запросы клиентов и партнеров Общества;
• б) отвечать на запросы, приходящие по электронной почте или факсимильной связи, в течение 2-х рабочих дней, если ответ не требует более длительного времени на подготовку или изучения большого объема информации;
• в) вести корректную переписку и обмениваться информацией с участниками процесса урегулирования;
• г) подготавливать и направлять клиентам перечень документов, необходимых для урегулирования страховых событий;
• д) изучать предоставленные в рамках урегулирования убытков клиентами документы;
• е) вносить информацию о заявленных убытках, стадии их рассмотрения в соответствующем программном обеспечении.
• ж) производить расчет суммы возмещения;
• Осуществлять выезд на место страхового события и проводить соответствующий осмотр, в случае необходимости.
• Вести взаимодействие со смежными подразделениями общества, а также привлеченными сторонними организациями, а именно:
• а) взаимодействовать с независимыми экспертами, сюрвейерами, лосс-аджастерами, юристами, брокерами по отдельным страховым событиям. б) вести работу по суброгации, в части корректного сбора документов по заявленному страховому событию.
• в) вести своевременное информирование подразделений компании (Службы безопасности, Юридический департамент) об обстоятельствах страхового события (при необходимости).
• г) вести своевременный контроль выплат страхового возмещения Управлением бухгалтерского учета.

Требования:

• Образование: высшее;

• Опыт работы: от 1 года до 3 лет;

Профессиональные навыки:

• навыки анализа проблем и принятия решений;
• умение работать в команде;
• методология исследования;

Личные качества:

• коммуникабельность;
• стрессоустойчивость;
• адаптивность и гибкость
• инициативность;
• внимание к деталям;
• обучаемость.

Условия:

• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00, сокращенный рабочий день в пятницу до 16.45;

• Комфортабельный офис в 5 минутах от метро Автозаводская;

• Оформление на постоянной основе согласно ТК РФ;

• Стабильный доход, размер заработной платы обсуждается на собеседовании;

• Возможности для карьерного роста;

• ДМС после прохождения испытательного срока с возможностью подключения родственников;

• Скидки на продукты Компании для сотрудников и родственников;

• Программа лояльности: корпоративный доступ к платформе BestBenefits и FitStars, скидки на английский и фитнес;

• Внутреннее и внешнее обучение;

• Корпоративный доступ к курсам Академии Eduson;

• Насыщенная корпоративная жизнь: тимбилдинги, подарки для сотрудников и их детей, квизы, спортивные события.