Специалист (чат-менеджер)

Обязанности:

• создание, согласование и размещение ответов на входящие обращения собственников (пользователей) жилых и нежилых помещений многоквартирных домов, находящихся в управлении АО "Управдом Дзержинского района" в социальных сетях (ВК), через системы для работы с обращениями ("Инцидент Менеджмент", "Платформа обратной связи"), домовых чатах в мессенджере MAX, во внутренних системах Общества.

Требования:

• навыки работы с соцсетями со знанием их алгоритмов работы, технических возможностей и ограничений
• наличие коммуникативных навыков
• грамотное письмо и изложение речи
• уверенный пользователь ПК

Условия