Руководитель отдела Инфраструктуры и Технической поддержки

Российская производственная компания «Остек», предлагающая современные инженерные решения для электромонтажа любой сложности, ищет Руководителя отдела Инфраструктуры и Технической поддержки.

Обязанности:

• Перестройка текущей ИТ-инфраструктуры с упором на облачные сервисы в соответствии со стратегией ИТ-отдела.

• Разработка и утверждение плана по реорганизации всей инфраструктуры: сетевая, серверная/хостинг, пользовательские сервисы.

• Выполнение плана по обеспечению реорганизации и обеспечение гарантированного сервиса в соответствии с требуемым SLA.

• Обеспечение внедрения методологии ITIL и системы контроля функций ИТ, обеспечить прозрачность работы функции ИТ в компании с предоставлением регулярной отчетности и отслеживания KPI.

• Обеспечение стандартизации инфраструктуры и используемых в компании сервисов.

• Разработка и внедрение стандарта пользовательского рабочего места и внедрение его по всей компании.

• Обеспечение технической поддержки по всем сервисам и контроль соответствия SLA.

• Обеспечение требуемого уровня информационной безопасности в компании.

Требования:

• Роль предусматривает быть «играющим тренером» и умение исполнять обязанности системного/сетевого администратора (до 20% рабочего времени).
• Знание рынка облачных провайдеров и опыт организации перехода сервисов на облачную инфраструктуру (SaaS, IaaS, PaaS, DBaaS…).
• Знания и опыт построения и администрирования хостинга для программных продуктов 1С (Linux + PostgreSQL).
• Опыт построения и администрирования инфраструктуры на базе Windows AD. Опыт внедрения технологии SSO с облачными сервисами на безопасной основе.
• Опыт работы в системах Service Desk (преимуществом будет опыт внедрения подобных систем и процессов ITIL) с процессами Управление Инцидентами, Управление Проблемами, Управление Изменениями, CMDB, Управление Каталогом Услуг.
• Подтвержденное обучение или сертификация по ITIL v3 или v4.
• Умение самостоятельно формулировать, ставить и контролировать задачи.
• Основы и принципы построения и администрирования ИТ инфраструктуры, включая систем виртуализации, систем хранения данных, NAS, систем резервного копирования, систем/решений Microsoft, Linux-систем, систем 1С.
• Основы и принципы построения сетевых систем/решений LAN/WAN/SDWAN
• Основы и принципы ИТ-безопасности.

Условия:

• Официальное трудоустройство: оклад + квартальный бонус ("белая зарплата", выплачивается два раза в месяц без задержек).
• Корпоративную мобильную связь.
• Заботу о здоровье: ДМС после прохождения испытательного срока.
• Ароматный кофе и чай.
• Корпоративные мероприятия и тимбилдинги.
• Ежегодное обучение.
• Отзывчивый и дружный коллектив.
• График работы: пн-пт 9:00 — 18:00.
• Бесплатная парковка на территории БЦ.
• Место работы: м. Говорово, 47 км МКАД, д. 31А, стр. 1, БЦ «Боровский».

Ждём ваши резюме!