Южное шоссе 32
Требуемый опыт работы: от 3 лет в аналогичной должности
Полная занятость, полный день
Достойная заработная плата по результатам собеседования при подтверждении профессиональных навыков
Обязанности:
Оперативное управление отделом сервиса, обеспечение загрузки сервисных мощностей;
Разработка процедур взаимодействия с клиентами;
Анализ ситуации на рынке, стратегии и тактики основных конкурентов;
Участие в подготовке и реализации программ по продвижению услуг Компании, партнерских программ, маркетинговых и рекламных акций;
Контроль соблюдения стандартов дилера;
Организация работы ремонтного производства;
Планирование продаж сервисных услуг и запасных частей;
Участие в подборе персонала и организация процесса вхождения в должность и адаптации новых сотрудников;
Составление отчетности.
Требования:
Высшее техническое образование;
Развитые лидерские качества;
Системный подход к решению задач;
Знание процессов слесарного производства, процессов продаж, экономики сервиса;
Навыки кризисного управления, организация процессов работы с нуля;
Умение формировать команду;
Умение работать в режиме многозадачности;
Опыт работы с претензиями клиентов;
Клиентоориентированность;
Высокий уровень ответственности, готовность к нестандартным и сложным ситуациям, решительность, желание работать на результат.
Условия:
Трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
График работы 5/2
