Инженер технической поддержки

СберТех — разработчик ПО и главный поставщик решений для Сбера.

Наш главный продукт — Platform V, облачная платформа из 70+ инструментов для разработки. Platform V стала основой цифровой трансформации Сбера и других крупных компаний.

Присоединяйтесь к команде — будем вместе решать сложные и захватывающие задачи.

Обязанности

• создавать плейбуки с использованием Ansible
• создавать скрипты PowerShell
• редактировать профили MacBook
• мониторить и анализировать состояние инфраструктуры, информационных систем и сетей, своевременно выявлять угрозы и аномалии
• поддерживать бесперебойную работу информационных систем и оборудования; реагировать на инциденты: регистрировать, участвовать в устранении и проводить анализ причин с разработкой рекомендаций по предотвращению (L2)
• вести техническую и операционную документацию, готовить инструкции и регламенты
• взаимодействовать с другими подразделениями и внешними партнёрами, а также готовить отчеты для руководства.

Требования

• высшее образование в области информационных технологий, телекоммуникаций, информационной безопасности или аналогичных дисциплин
• опыт работы в аналогичной должности от 2 лет
• знание принципов работы сетевых протоколов и служб (TCP/IP, DNS, HTTP, HTTPS и др.)
• знания и компетенции: понимание основ информационной безопасности и управления рисками
• навыки работы с операционными системами (Windows, Linux, MacOS) и виртуализацией

Будет плюсом:

• написания простых запросов JS, Python
• знание английского языка на уровне, достаточном для чтения технической документации

Условия

• график 5/2, БЦ Даниловский Форт (офис/спортзал/парковка)
• бесплатное обучение в Корпоративном университете, Виртуальная школа, IT конференции, митапы
• ДМС, страхование жизни, корпоративная пенсионная программа
• ипотека до 5% (у нас есть статус IT компании)
• реферальная программа (бонус до 100 000 рублей)
• скидки на отдых на лучших курортах в Сочи, Ялте и Алтае
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки от компаний партнеров.