Обязанности:
-
Специалист первой линии технической поддержки;
-
Выполнение заявок, поступающих в Службу ИТ поддержки;
-
Принимать, классифицировать, обрабатывать или делегировать на вторую линию заявки от пользователей на обслуживание и устранение инцидентов;
-
Обеспечение технической и консультационной поддержки сотрудников офиса в области ИТ;
-
Управление ИТ активами предприятия в части отслеживания изменений и перемещений элементов ИТ-инфраструктуры предприятия;
-
Ведение учета основных средств и расходных материалов;
-
Участие в реализации проектов по модернизации информационных систем, СКС, систем связи.
Требования:
- Высшее, среднее профессиональное образование по направлению "Управление в технических системах", "Информатика и вычислительная техника" или "Автоматизация технологических процессов";
-
Знание аппаратной составляющей вычислительной техники, современных операционных систем Windows 10/11;
-
Понимание доменной структуры, работа с AD, заведения новых пользователей и предоставления прав;
-
Знание основ сетевых технологий;
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Знание ITIL-стандартов будет преимуществом;
-
Коммуникабельность, доброжелательность, инициативность.
Условия:
- Место работы: Республика Саха (Якутия), Усть-Янский улус (район), участок "Депутатский" (недалеко от районного центра пос. Депутатский);
- Вахтовый метод работы, график 2мес/2мес;
- Первый заезд в июне 2026г.;
- Полный социальный пакет, предусмотрены все гарантированные действующим законодательством для районов Крайнего Севера льготы и надбавки;
- ДМС для сотрудников и детей до 10 лет;
- Выдача спецодежды за счет работодателя.
