Специалист по онбордингу клиентов (B2B)

В международную платежную компанию требуется Специалист по онбордингу B2B-клиентов (Onboarding Specialist)

Работа с юрлицами из разных стран: полный цикл онбординга — от первого обращения до запуска счетов и старта операций. Фокус на документах, комплаенсе и процессах — без продаж и холодных звонков.

Что будешь делать:

• Сопровождать клиентов на всех этапах: консультации, сбор/проверка документов, структурирование досье.
• Общаться с клиентами (письменно + устно) — четко, вежливо, по делу.
• Координировать внутренние команды: compliance, юр. отдел, операционка, IT.
• Вести и обновлять клиентские файлы в CRM/системах.
• Готовить ответы, справки, материалы для аудита и внутреннего контроля.
• Следить за сроками, выявлять риски и эскалировать проблемы.

Требования:

• Опыт в онбординге/комплаенсе/KYC в финтехе, платежных системах или банке — от 1–2 лет.
• Уверенное владение документами юрлиц разных юрисдикций
• Отличный русский + хороший английский (переписка с Клиентами).
• Внимательность к деталям, умение работать с дедлайнами и большим объемом документов.
• Знание AML/KYC/комплаенс — преимущество.

Условия:

• З/п 100 000 ₽ на руки (оклад).
• Бонусы по KPI (качество + скорость онбординга) после испытательного срока.
• Удалёнка / гибрид (обсуждаем).
• Возможность роста в комплаенс/риски/менеджмент.