Сотрудник службы поддержки пользователей (офис)

FinTech-компания, предоставляющая современный и качественный платежный сервис по переводу денежных средств. Проект входит в ТОП-5 российских платежных компаний по совокупному обороту электронных денег.

Обязанности:

• Обработка чатов от клиентов компании.
• Работа в хелп-деске.
• Анализ и решение проблем клиентов в офисе.

Требования:

• Опыт работы в службе поддержки обязателен от 0,5 года.
• Отличные коммуникативные навыки.
• Грамотная письменная речь.
• Знания и навыки этики делового общения.
• Личные качества: способность усваивать большой объем информации, исполнительность, пунктуальность, вежливость.

Условия:

• Работа в офисе! В офисе завтраки.

• Официальное трудоустройство. ДМС после 6 месяцев.

• Предоставляем ноутбук.

• Подарки на праздники.

• Есть тренинг менеджер -проводит тренинг на хард и софт скиллы, централизовано по надобности.