Инженер по гарантии (п. Колосистый)

Компания "Флагман" торговая марка WORKMASTER основана в 2008 году, на сегодняшний день мы - один из лидеров рынка электроинструмента юга России. С 2019 года компания активно занимается разработкой и производством оборудования и техники на собственной производственной площадке в г. Краснодар.

Основные должностные обязанности:

• отслеживание гарантийных претензий ( электро-, бензоинструмент), принятие заключений об их обоснованности;
• сопровождение гарантийных ремонтов;
• проверка поступающих от дилеров ( сервисных центров) гарантийных рекламаций;
• контроль соблюдения гарантийной политики производителя;
• взаимодействие с производителями по вопросам гарантийного обслуживания ;
• ведение сопутствующей документации;
• взаимодействие со складом з/ч, бухгалтерией;
• оформление в гарантийной системе рекламации в соответствии со стандартами компании с указанием жалоб клиентов, причинных деталей и т.д.;
• отслеживание сроков ремонта;
• осуществление закрытия заказ - нарядов согласно оплаченным претензиям;
• осуществление списания и утилизации запчастей, замененных по гарантии в соответствии с политикой, установленной компанией;
• ведение учета периодически повторяющихся неисправностей и предоставление отчетов в компанию согласно установленной схеме.

Требования:

• образование: техническое;
• опыт работы: желателен;
• уровень владения ПК: уверенный пользователь;
• знание знание 1С приветствуется;

Особые пожелания:

• отличное знание технического устройства бензотехники - генераторы, культиваторы, компрессоры, электроинструмент , его основных узлов и агрегатов;
• высокая ответственность, инициативность, техническая грамотность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, дисциплинированность;
• желание работать, расти и развиваться в рамках данного бизнеса.
• стрессоустойчивость

Мы предлагаем:

• график работы: 5/2, с 8:00 до 17:00;
• оформление по ТК РФ;
• предоставление обязательного социального пакета в соответствии с ТК РФ (оплата отпусков, больничных);
• стабильную заработную плату.