Специалист технической поддержки L2 (ЕРП, БП, ЗУП)

Дата размещения вакансии: 29.01.2026
Работодатель: ДИДЖИ ТЕХ
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Екатеринбург
улица Розы Люксембург 49
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Работа с системой управления инцидентами: координация и решение проблем
  • Разработка и обновление технической документации, инструкций, наполнение базы знаний
  • Поддержка корпоративных информационных систем 1С: ЕРП 2.5, БУХ, ЗУП
  • Консультирование пользователей по работе с корпоративными информационными системами и ИТ-ресурсами
  • Консультирование специалистов первой линии поддержки по возникающим обращениям
  • Обработка эскалированных обращений от первой линии, требующих глубокого анализа
  • Анализ, поиск и фиксация проблем
  • Подготовка заданий аналитикам и программистам
  • Участие во внутренних ИТ-проектах компании.

Требования:

  • Исполнительность, коммуникабельность, активность, нацеленность на результат, стрессоустойчивость
  • Желание расти и развиваться
  • Умение работать в команде и самостоятельно.
  • Знание бухгалтерского, складского и управленческого учёта
  • Высшее образование
  • Наличие сертификатов по 1С
  • Опыт работы в 1С: ЕРП 2.5, БУХ, ЗУП.

Условия:

  • Официальное трудоустройство, все по ТК РФ, вся заработная плата белая
  • Удобный график работы 5/2 (с 8.00 или с 9.00 или с 10.00 на ваш выбор)
  • Обучение и наставничество с первого дня, мы обучаем, отвечаем на вопросы, проводим экскурсии, для максимально комфортного вхождения в должность
  • Комфортное место работы: БЦ Онегин. Удобная транспортная развязка и корпоративная парковка в центре Екатеринбурга
  • Динамичное развитие в профессии, на реальных примерах роста наших сотрудников
  • У нас проходит одна встреча (лично в офисе) сразу с Руководителем отдела
  • Социальные программы: новогодние подарки для сотрудников и их детей, корпоративные мероприятия.