CRM-маркетолог

Станьте частью команды «Пирогового дворика» — сети кафе-пекарен, где каждый день наполнен ароматом свежей выпечки и душевным теплом!

Уже почти 20 лет прошло с момента открытия нашей первой пекарни, и за это время "Пироговый дворик" собрал команду лучших специалистов, объединенных любовью к своему делу и стремлением создавать продукцию высокого качества. Наша компания активно растет и развивается: сегодня "Пироговый дворик" — это собственное производство, 29 кафе в Санкт-Петербурге, а также два кафе в Москве.

Под брендом "Пироговый дворик" трудится более 700 преданных своему делу сотрудников, разделяющих ценности компании и развивающихся вместе с нами.

Именно это позволяет нам радовать наших гостей и побуждает их возвращаться снова и снова.

Мы предлагаем:

• Надёжность: Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Стабильность: Выплаты заработной платы дважды в месяц;
• Забота о сотрудниках: Льготное питание, парковка;
• График работы: 5/2 по 8 часов (понедельник-пятница);
• Развитие и карьера: Возможности для самореализации и повышения профессионального уровня;
• Командный дух: Работа в дружном коллективе с поддержкой коллег и руководителей, интересная и насыщенная корпоративная жизнь;
• Признание и награды: Фирменные подарки на день рождения и щедрые бонусы за привлечение друзей в размере 15 000 рублей;
• Скидки для сотрудников: Мы заботимся о наших сотрудниках, поэтому в компании реализована программа лояльности. Скидки на нашу продукцию в размере 29%, а также карта лояльности с накопительным счётом, где можно копить и списывать бонусы.

Ваши основные задачи:

• Администрирование сайта и CRM;
• Развитие CRM-продукта (продукт «сырой», участие в выстраивании процессов, подключение новых регионов);
• Работа с базой данных: сегментация аудитории под конкретные задачи и гипотезы;
• Разработка стратегии коммуникаций для существующих и потенциальных клиентов: контент-план массовых рассылок, триггерные сценарии, омниканальные пользовательские сценарии (email, push). Проектирование, запуск и оптимизация триггерных цепочек (welcome, реактивация, покинутая корзина и др.);
• Полный цикл подготовки рассылок: от верстки по макету до тестирования и отправки;
• Подготовка регулярной аналитики и отчетов по эффективности каналов (Open Rate, CTR, конверсии, доходность);
• Рост LTV;
• Управление программой лояльности для покупателей;
• Тесное взаимодействие с дизайнерами, специалистами по продукту и т.д.

Мы ждем от Вас:

• Понимание, что такое CRM-маркетинг и как с ним работать;
• Опыт работы с базой от 300 000 подписчиков, подтвержденные успешные кейсы масштабирования базы – будут преимуществом;
• Опыт работы с директ-каналами коммуникации (email, мобильные push, sms и др.);
• Опыт работы от 1 года с E-mail сервисами, PUSH-рассылками и/или SMS-сервисами;
• Понимание метрик CPA-маркетинга и умение на них влиять;
• Аналитический склад ума;
• Навыки написания живых, продающих текстов для email и push; умение готовить контент-планы и ТЗ для дизайнеров;
• Владение инструментами аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика) и продвинутый уровень Excel;
• Понимание принципов тестирования новых источников трафика и гипотез;
• Самостоятельность, способность работать в режиме многозадачности;
• Нацеленность на результат, умение работать в команде;
• Высокий уровень амбиций и желание строить современный и эффективный маркетинг;
• Грамотный русский язык и внимательность. Вы видите опечатки и битые ссылки до того, как нажали кнопку «Отправить».

Ваше развитие – наш приоритет: Ждем именно Вас!
Свяжитесь с нами по телефону или через HH. Ответим на вопросы с 9:00 до 18:00 часов.