Дорогой соискатель! Мы — детская онлайн-школа "Hello World", которая обучает детей программированию, ментальной арифметике, английскому языку, скорочтению и дизайну.
Мы на рынке с 2018 года и сейчас являемся одной из крупнейших онлайн-школ в России.
Ищем администратора по работе с постоянными клиентами в нашу дружную команду.
Что тебе предстоит делать:
-
Коммуникация с текущими клиентами, в письменной форме через CRM систему Bitrix24;
-
Решение вопросов клиентов в процессе обучения (отмены/переносы уроков, отправка домашних заданий, ссылок на подключение к занятию, помощь с личным кабинетом);
-
Обработка запросов со стороны преподавателей (отмена/перенос уроков, передача заявок в тех.поддержку при наличии тех.проблем).
Требования к кандидату:
-
Наличие компьютера/ноутбука с наушниками и микрофоном, быстрый и стабильный интернет;
-
Коммуникабельность, умение грамотно писать;
-
Навык работы с CRM будет преимуществом;
-
Опыт удалённой работы будет преимуществом.
Что мы предлагаем:
-
Возможность работы из любой точки мира.
-
Заработная плата складывается: оклад (23.000) + KPI. При выполнении нормативов администраторы зарабатывают от 30.000 до 50.000;
-
Бесплатное обучение: тренинги, материалы, опытный наставник;
-
Сменный график 2/2 по 12 часов с 09:00 до 21:00 по МСК.
Если у тебя развитые коммуникативные навыки и ты хочешь работать в IT-компании, помогая людям сделать первый шаг к будущему в IT, присоединяйся к нам.
Мы будем рады видеть тебя в команде и дадим все необходимые знания и поддержку!
