Наш клиент - компания "Супра" открывающая новый премиальный банный комплекс во Владивостоке. Мы ищем не просто управляющего, а партнера и "хозяина" проекта — человека, который сможет вдохнуть жизнь в новый объект, создать атмосферу истинного русского пара и безупречного сервиса, сформировать лояльную команду и вывести комплекс на лидирующие позиции в регионе.
Чем предстоит заниматься:
-
Полное управление: Вы несете ответственность за весь комплекс: от планирования загрузки и выручки до технического состояния бань и уюта в каждом уголке.
-
Создание команды: Подбор, обучение, мотивация и координация работы коллектива (20+ сотрудников) в сменном графике. Проведение аттестаций, развитие культуры сервиса.
-
Соблюдение стандартов: Обеспечение неукоснительного выполнения норм СанПиН, ХАССП, пожарной безопасности и охраны труда. Подготовка к проверкам контролирующих органов.
-
Финансы и закупки: Формирование и исполнение бюджета, управление закупками (топливо, веники, косметика, инвентарь), контроль ценообразования, минимизация издержек.
-
Сервис и атмосфера: Организация банных ритуалов, парных программ, VIP-сервиса и мероприятий (фуршеты, корпоративы) для максимального удовлетворения гостей.
-
Клиентский опыт и маркетинг: Личное участие в работе с отзывами, разрешение конфликтов, внедрение программ лояльности. Участие в маркетинговой стратегии (SMM, агрегаторы, спецпредложения) для привлечения премиальной аудитории.
-
Открытие: Непосредственное участие в финальной стадии запуска и открытии комплекса.
Наши ожидания от вас:
-
Высшее профильное образование (гостинично-ресторанный бизнес, туризм, управление).
-
Управленческий опыт от 5 лет, из которых не менее 3-х лет — в качестве Управляющего банным комплексом, СПА-центром или аналогичным объектом премиум-класса.
-
Успешный опыт запуска проектов с нуля и достижения целевых показателей рентабельности.
-
Глубокое знание нормативной базы (СанПиН, пожарная безопасность, ХАССП, охрана труда) для банных комплексов.
-
Навыки бюджетирования, управления закупками и финансового анализа.
-
Понимание специфики банного дела (ритуалы, веники, парные программы) и умение организовать сервис высокого уровня.
-
Лидерские качества, умение сформировать команду и работать на результат в условиях сменного графика.
-
Готовность к переезду во Владивосток (релокационный пакет обсуждается).
Мы предлагаем:
-
Уровень дохода: от 250 000 рублей (обсуждается с успешным кандидатом).
-
Работа в динамично развивающейся компании, прямой контракт, подчинение CEO.
-
Масштабная и интересная задача — создание премиального продукта с нуля.
-
Перспективы карьерного и финансового роста.
-
Официальное трудоустройство, комфортные условия работы, оплата обедов.
-
Испытательный срок — 3 месяца.
-
Место работы: г. Владивосток
