Кольцевая линия метро Добрынинская
RoboSpace - сервисный центр и магазин роботов-пылесосов. Мы занимаемся ремонтом, продажей и обслуживанием умной техники.
Мы ищем Менеджера/Администратора и ваша главная задача, обеспечить безупречную работу по приему, ремонту и отправке заказов, управляя командой (2 сотрудника) и процессами.
Вам предстоит:
Контролировать весь цикл заказа - от приема устройства от клиента до его возврата после ремонта. Организовывать вызов курьеров и отслеживать доставку.
Нанимать, обучать и координировать работу мойщиков роботов и тестировщиков. Составлять графики смен, распределять задачи и следить за качеством работы.
Вести точную отчетность:
Журнал входящих/исходящих заказов.
Учет ремонта (от мастера) и тестирования.
Табель выработки сотрудников.
Складской учет роботов-пылесосов (приход/расход/остатки).
Ежедневный отчет для финансового отдела.
Быть главной точкой связи. Своевременно информировать руководство о проблемах, оперативно взаимодействовать с мастером по ремонту и общаться с клиентами при самовывозе.
Следить за наличием и пополнять расходные материалы для работы команды (салфетки, средства для очистки и т.д.).
Мы ждем, что вы:
Имеете опыт работы от года в сфере услуг, логистики, розницы или сервисного центра.
Ответственны и инициативны. Видите проблему - предлагаете решение и информируете руководство.
Готовы к практическим задачам: в случае необходимости - проверить, очистить или упаковать устройство.
Умеете находить общий язык с разными людьми - от сотрудников до клиентов.
Мы предлагаем:
Ключевую роль в быстрорастущей компании.
Стабильную занятость
Рабочий график 5/2 с 11:00 до 19:00 (все обсуждается индивидуально).
Комфортный склад-офис в центре Москвы (м. Добрынинская).
