улица Дмитрия Донского 37с1
Компания Axenix (ранее Accenture) продолжает работу на российском рынке и аккумулирует 30-ти летний консалтинговый опыт внедрения инновационных решений.
Наша экспертиза - стратегия и консалтинг, технологии и операции, направленные на цифровизацию бизнеса. В своей деятельности мы сочетаем обширные знания, опыт в различных отраслях и глубокое понимание специфики и возможностей российского бизнеса.
Офисы компании находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Твери, Ростове-на-Дону и Краснодаре. Помимо этого, у нас есть сотрудники, работающие удаленно из разных регионов.
Практика Industry Solutions реализует проекты в области системной интеграции и сопровождения для клиентов из финансового сектора (банкинг, рынки капиталов), промышленности, FMCG, ритейла и фармацевтики. Мы объединяем экспертизу в «коробочных» решениях и платформах, таких как ЦФТ, Diasoft, Цифра, Tibbo, Indasoft, Murex и других.
Сейчас мы в поиске Специалиста технической поддержки.
Какие задачи предстоят:
- Обрабатывать входящие обращения в службу поддержки;
- Анализировать и устранять инциденты самостоятельно;
- Локализовать дефекты перед эскалацией разработчикам;
- Тестировать исправления после доработок.
Здорово, если у вас есть:
- Уверенное владение SQL для анализа данных;
- Желателен опыт работы с системами поддержки;
- Навыки анализа проблем и документирования;
- Ответственность и умение работать в команде.
