Мосфильмовская улица 42с1
Уже 18 лет компания PRIME предоставляет услуги по направлениям Travel и Lifestyle management представителям деловой, политической и культурной элиты. Сегодня услугами компании пользуются более 20 тыс. клиентов, которым мы оказываем помощь и поддержку в любых вопросах 24/7. Мы решаем задачи любой сложности, предоставляя комплекс услуг от бронирований столов в ресторанах, билетов на мероприятия до организации путешествий и мероприятий самого высокого уровня.
За безупречную работу и высокое качество услуг компания PRIME трижды награждена премией в области Private Banking & Wealth Management SPEAR’S Russia Wealth Management Awards как лучшая консьерж-служба года.
Сейчас мы в поиске опытного менеджера для работы с private / VIP-клиентами, который уверенно чувствует высокий уровень сервиса и умеет работать с нестандартными запросами в сфере Travel & Lifestyle. Это роль для тех, кто работает в формате персонального менеджера, а не оператора, и ценит индивидуальный подход.
Обязанности:
- Приём и сопровождение клиентских запросов;
- Организация travel и lifestyle-услуг «под ключ»;
- Подготовка и согласование предложений для клиентов;
- Ведение запросов и сделок в CRM;
- Взаимодействие с партнёрами;
- Контроль сроков, качества оказания услуг и финансовых параметров;
- Работа с обратной связью клиентов.
Условия:
- График работы: 5/2, 10:00–19:00;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Уровень дохода обсуждается индивидуально, полностью белая заработная плата;
- Современные и комфортные офисы в Москва-Сити и на ул.Мосфильмовская;
- Работа в компании-лидере рынка в сфере lifestyle-сервиса.
Требования:
- Опыт работы с клиентами от 2 лет, преимущественно с private / VIP-клиентами;
- Понимание travel и lifestyle-сегмента;
- Английский язык — Upper-Intermediate и выше;
- Навыки делового общения и переговоров;
- Опыт работы с CRM или готовность быстро обучаться.
