Инженер техподдержки по видеонаблюдению

Мы аккредитованная IT Компания - команда экспертов, занимающихся внедрением и обслуживанием кассовых и других систем автоматизации ресторанов, предоставляем нашим клиентам широкий спектр IT-услуг.

Не упусти возможность стать частью крутой команды специалистов и занять позицию ИНЖЕНЕРА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ ПО ВИДЕО НАБЛЮДЕНИЮ!

Задачи:

• Обработка заявок в сервис деске, ИТСМ, SimpleOne (СиплУан) и других платформах

• Оказание технической поддержки ключевым vip клиентам и дилерам

• Взаимодействие со смежными отделами

• Работа в Excel (Эксель), Word (Уорд), Битрикс 24, Zabbix (Заббикс), 1с

• Знание программ AutoCAD (АутоКАД), Microsoft visio (Майкрософт Визио), Nanocad (Нано Кад)

• Знание программ\оборудования Trassir (Трассир), Hikvision (Хиквижн), HiWatch (ХайУоч), Dahua (Дауа), Tp Link (Типи Линк)

• Умение грамотно общаться с клиентами через почту\телефон.

Требования кандидату:

• Уверенный пользователь ПК, знание технической части по видеонаблюдению, умение работать с программами Trassir (Трассир), Hikvision (Хиквижн), HiWatch (ХайУоч), Dahua (Дауа), Tp Link (Типи Линк).

• Целеустремлённость, умение решать стрессовые ситуации с заказчиком\дилером.
  Будет плюсом - Знание программ AutoCAD (АутоКАД), Microsoft visio (Майкрософт Визио)

Что мы предлагаем:

• Офисный (г. Воронеж, Московский проспект, 4. Бизнес Парк Московский), гибридный или удаленный формат работы;

• Прозрачная система оплаты труда и мотивации, выплаты два раза в месяц на банковскую карту;

• Интересные задачи;

• Команда крутых специалистов;

• Помощь в адаптации и успешном прохождении испытательного срока;

• Развитие - различные курсы, вебинары;

• Забота о твоём здоровье - ДМС со стоматологией;

• Помощь и материальная поддержка в различных жизненных ситуациях - социальная программа;

• Весёлые корпоративы и тимбилдинги;

• Компенсация спортивных абонементов 50%;

• Полное соблюдение ТК РФ;

• Работу в аккредитованной IT компании.