Тип занятости: Удаленная работа
Обязанности:
- Проверять сделки менеджеров по продажам на наличие нарушений по утвержденным стандартам
- Фиксировать в отчетную таблицу количество нарушений каждого сотрудника по каждому стандарту
- Составлять ежедневный отчет по количеству обнаруженных нарушений
- Отслеживать динамику каждого сотрудника отделов продаж по каждому стандарту
- Прослушивать звонки на соблюдение стандартов
- Предоставлять обратную связь по заполненным лидам и прослушанным звонкам
- Формировать и предоставлять аналитику руководителям направлений
График: 5/2, с понедельника по пятницу
Зарплата:
Фиксированная часть - 40 000 рублей чистыми по ТК РФ.
Премия за выполнение стандартов оценки ОКК - до 40 000 рублей.
Суть работы:
Специалист ОКК контролирует выполнение стандартов при звонках и заполнении лидов в CRM в 4 направлениях продаж компании.
Специалист слушает от 50 до 70 звонков за день на 250-300 минут эфирного времени, и заполняет комментарии и обратную связь по ним.
Требования:
- Опыт работы в контроле качества
- Опыт работы с Google Sheets (таблицы)
- Опыт работы в CRM - будет преимуществом
- Опыт работы в продажах - будет преимуществом
- Опыт работы аналитиком данных - будет преимуществом
Условия:
- Удаленная работа
- Фиксированная зарплата + премия
- Возможность карьерного роста
