Специалист технической поддержки 1-й линии

Дата размещения вакансии: 03.02.2026
Работодатель: Джи 1 Сервис
Уровень зарплаты:
от 80000 до 100000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
проспект КИМа 6
Требуемый опыт работы:
не требуется

G1 – разработчик облачных решений для автоматизации гостиничного бизнеса, ищет энергичного специалиста в техподдержку для работы с корпоративными клиентами, который готов расти вместе с компанией. У нас ты получишь не просто работу, а трамплин для профессионального роста — интересные задачи, обучение за счет компании и реальные перспективы развития.

Наша система за секунды сканирует, распознаёт и обрабатывает гостевые документы при заселении — то, что раньше занимало часы.

Твоя роль в этом процессе:

  • Быть голосом компании для клиентов — принимать запросы, мгновенно переходить в режим решения проблем, объяснять сложное простым языком

  • Устанавливать и запускать систему для новых клиентов, обучая их команды

  • Тестировать обновления и давать feedback, который напрямую влияет на продукт

  • Диагностировать проблемы на уровне системы и оборудования, ведя полную документацию

  • Управлять логистикой оборудования

Необходимый бэкграунд:

  • Уверенный пользователь Windows

  • Высшее образование или последний курс (с возможностью работать полный день)

  • Коммуникативный лидер — можешь объяснить сложные технические вещи даже бухгалтеру отеля так, чтобы он понял и полюбил продукт

  • Стрессоустойчивость и внимательность (в техподдержке это суперсила)

  • Жажда к обучению и способность быстро адаптироваться в динамичной среде

Мы предлагаем:

  • Зарплата: от 75 000 до 100 000 ₽ на руки.

  • Офис в 7 минутах от м. Приморская (Васильевский остров).

  • Корпоративная парковка.

  • Обучение за счёт компании и наставничество от опытных коллег.

  • Минимум бюрократии — гибкие процессы, молодой коллектив и дружелюбная атмосфера.

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ в стабильной аккредитованной IT-компании.