Медицинский центр здоровья позвоночника «Атлант-Юг»
приглашает в команду оператора колл-центра для работы с входящими обращениями пациентов.
Мы — сеть медицинских центров, которые работают с причиной боли, а не с симптомами.
Сейчас мы расширяем команду КЦ и ищем внимательного, спокойного и ответственного специалиста, которому комфортно общаться с людьми и помогать им сделать первый шаг к восстановлению здоровья.
Обязанности:
-
Обрабатывать входящие заявки (звонки и сообщения)
-
Работать в AMOCRM
-
Консультировать пациентов по услугам центра по телефону и в чатах
-
Записывать пациентов на диагностику
-
Вести диалог по готовым скриптам
-
Корректно отвечать на вопросы и помогать клиенту принять решение
Условия:
- Удалённая работа
-
График 2/2, с 9:00 до 21:00 (МСК)
-
Полностью выстроенные процессы и скрипты
-
Фиксированный оклад + бонусы за каждую запись
-
Оплачиваемое обучение и стажировка
-
Поддержка наставника на этапе ввода в должность
Требования: -
Грамотная устная и письменная речь
-
Уверенное владение ПК
-
Опыт работы в AMOCRM — обязателен
-
Доброжелательность, спокойствие, умение слушать
-
Стрессоустойчивость и ответственность
-
Умение работать с большим объёмом информации и входящих обращений
🌟 Будет плюсом, если Вы
-
Работали в медицинских центрах или сервисе
-
Имеете опыт записи клиентов на услуги
-
Любите порядок, структуру и понятные правила
-
Хотите стабильную удалённую работу с понятным доходом
💬 Почему с нами комфортно
-
Только входящие обращения — никаких холодных звонков
-
Чёткие задачи и прозрачная система мотивации
-
Реальная польза людям и осмысленная работа
-
Адекватное руководство и понятная обратная связь
