CRM-маркетолог

Мы ORSA Homes — производим и продаём кухни и шкафы на заказ.

У нас длинный цикл сделки, живая база клиентов и огромный потенциал роста не за счёт рекламы, а за счёт грамотной работы с CRM.

Сейчас мы ищем CRM-маркетолога, который разберёт текущую CRM, наведёт в ней порядок и превратит её в рабочий канал возврата клиентов в продажи.

Зачем эта роль

CRM у нас есть. Клиенты есть.

Но мы хотим, чтобы каждое касание с клиентом было осмысленным — по стадии, по контексту и по реальной задаче бизнеса.

Наша цель — возвращённые клиенты, которые:

• дошли до замера,

• вернулись в сделку,

• оставили отзыв или NPS,

• привели рекомендации.

Что нужно делать

• Разобрать текущую структуру Bitrix24: стадии, статусы, поля, логику;

• Настроить автоматизированные касания по триггерам и сегментам:

  — до продажи (дожим, напоминания),

  — пост-продажа (забота, сервис, отзывы, NPS),

  — реактивация старых клиентов и рекомендации;

• Собрать цепочки коммуникаций (мессенджеры, рассылки);

• Настроить и использовать ChatApp, Senler;

• Считать результат: сколько клиентов вернулось в диалог, замер, продажу;

• Постоянно улучшать и тестировать сценарии.

Важно: нам нужен человек, который умеет делать руками, а не только писать ТЗ.

Как мы поймём, что вы хорошо делаете свою работу

• Клиенты возвращаются в воронку из CRM;

• Появляются замеры и продажи, пришедшие из рассылок;

• Работают цепочки: не “раз в месяц сообщение”, а система;

• Понятно, какие сценарии дают результат, а какие — нет.

Мы подойдём друг другу, если вы

• Работали с Bitrix24 и CRM-автоматизациями;

• Понимаете, как сегментация и триггеры влияют на продажи;

• Умеете запускать цепочки и считать эффект, а не просто “отправлять сообщения”;

• Готовы копаться в системе, наводить порядок и доводить до результата;

• Вам интересно влиять на бизнес, а не просто “вести CRM”.

Условия

• Доход от 100 000 ₽ в месяц + бонусы за результат;

• Живая база клиентов и понятная бизнес-цель;

• Поддержка маркетинга, продаж и сервиса;

• Возможность сделать CRM реальным источником денег, а не формальностью.

💬 Если вам близка идея, что CRM — это полноценный канал продаж,

и вы хотите видеть реальный эффект от своей работы — напишите нам.