Курсовой переулок 17с1
В коммерческий отдел Издательского Дома Мещерякова требуется менеджер по работе с библиотеками как с B2B партнерами. Наша цель в данном направлении – укрепить присутствие издательства в библиотечном сегменте и стать надежным партнером в комплектовании библиотечных фондов. Мы ищем специалиста, который глубоко погрузиться в специфику работы с бюджетными учреждениями, будет строить доверительные отношения и предлагать решения, ценные для данной аудитории.
Обязанности:
-
Ведение и развитие клиентской базы библиотек, библиотечных систем, отделов комплектования и их контактных данных.
-
Поиск и привлечение новых библиотек-партнеров, а также поддержание регулярного взаимодействия с уже существующими клиентами.
-
Постоянная коммуникация с контрагентами и потенциальными клиентами: консультации по ассортименту и возможностям комплектования книгами издательства; сбор обратной связи; формирование предложений через новостные рассылки, поддержка долгосрочных отношений; общение по вопросам рабочих заказов.
-
Обработка входящих заказов и их полное сопровождение с момента подготовки пакета необходимых документов до отслеживания полного выполнения договорных обязательств сторон.
-
Работа со статистическими данными и их анализом в разрезе работы с библиотеками.
-
Проведение презентаций ассортимента издательства для библиотек и других совместных с пиар-отделом мероприятий (онлайн и оффлайн встречи с представителями библиотек).
-
Продвижение ассортимента издательства через рекомендательные ресурсы.
-
Участие в отраслевых конференциях (возможны командировки).
-
Участие в библиотечных тендерах (электронных аукционах).
-
Тесная совместная работа со смежными отделами, участвующими в бизнес-процессе (склад, бухгалтерия, пиар).
-
Ведение отчетности по проделанной работе.
Требования:
-
Уверенное владение ПК, а также готовность к освоению новых навыков по работе со статистическими данными, тендерными площадками, другими инструментами, что способствуют улучшению рабочих процессов.
-
Внимательность к деталям, ответственность, умение работать с документами.
-
Коммуникабельность.
-
Готовность к "холодному" поиску и личным встречам с клиентами.
Также приветствуются:
-
Опыт работы в продажах.
-
Опыт работы с бюджетными учреждениями.
-
Знание особенностей применимого законодательства (44 ФЗ, 223 ФЗ).
Условия:
- Трудоустройство по ТК РФ
- График работы 5/2 в очном формате, с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00
- Испытательный срок в течение 3 месяцев
- По истечению испытательного срока начинает работать система KPI
