Ленинградский проспект 75к1
Мы предлагаем:
· Стабильный оклад 70.000 рублей + ежемесячный KPI по результатам работы
· Ключевую роль в развитии двух салонов и команды.
· Официальное трудоустройство по ТК РФ.
· Возможность профессионального роста в управляющего или регионального менеджера.
· Работу в дружном коллективе и позитивной атмосфере.
Ваши основные задачи и обязанности:
· Координация работы администраторов: Обучение, поддержка и контроль работы администраторов в обоих салонах (распределение задач, проверка качества обслуживания гостей).
· Работа с командой мастеров: Решение текущих рабочих вопросов мастеров, помощь в формировании графика, коммуникация по организационным моментам.
· Контроль финансовой дисциплины: Ежедневная сверка и закрытие кассовой смены, контроль чеков, отчетность.
· Работа с клиентами: Разрешение сложных и конфликтных ситуаций, работа с отзывами, повышение лояльности гостей.
· Административные задачи: Контроль запасов расходных материалов, заказ воды/чая
· Аналитика и отчетность: Составление ежедневных и еженедельных отчетов для руководства.
Мы ждем от вас:
· Опыт работы администратором в салоне красоты, СПА-центре от 1 года до 3 лет.
· Опыт руководства/наставничества (администраторами, кассирами) будет решающим преимуществом.
· Высокий уровень ответственности, инициативность и стрессоустойчивость.
· Умение самостоятельно принимать решения в рамках своей компетенции.
· Отличные навыки коммуникации и умение выстраивать диалог как с гостями, так и с командой.
· Грамотная устная и письменная речь.
· Уверенное пользование ПК (Google Docs/Sheets, 1С, профильные программы для записей).
· Готовность к гибкому графику работы.
Условия работы:
· График: 5/2 с 12 до 19:00 в салоне , 4 рабочие смены в месяц с 10 до 22 в салонах при необходимости (входят в оклад) + ежедневная дистанционная/удаленная координация.
•Выход в дополнительные смены (на время болезни, отпуска основного администратора) оплачивается дополнительно по часовой ставке или как полная смена.
· В обязанности входит посещение обоих салонов в рабочие дни по необходимости.
· Испытательный срок: 1-2 месяца.
