Наша компания ищет опытного Руководителя многофункционального комплекса (МФК) — торгово-развлекательный центр + бизнес-центр в одном здании.
GBA — более 65 000 м².
Нам нужен управленец, который возьмёт на себя полную операционную ответственность за объект, выстроит системное взаимодействие с арендаторами и подрядчиками, усилит сервисную составляющую и примет активное участие в реконцепции МФК.
Ключевые направления работы
-
Обеспечение выполнения финансовых и операционных показателей объекта
-
Повышение качества сервиса и клиентского опыта
-
Участие в разработке и реализации проекта реконцепции МФК
Основные задачи и обязанности
-
Полное операционное управление МФК: принятие управленческих решений, необходимых для максимально эффективной работы объекта
-
Управление командой: подбор, адаптация, развитие и мотивация персонала
-
Контроль работы подрядчиков: PM / FM, техническая эксплуатация, ЧОП, клининг и сервисные службы, маркетинг
-
Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и комфортной среды для арендаторов и посетителей
-
Взаимодействие с арендаторами: контроль исполнения договоров, соблюдение правил МФК, решение операционных и конфликтных вопросов
-
Формирование предложений по росту выручки и трафика, участие в коммерческих инициативах
-
Реализация маркетинговых активностей совместно с маркетинговым блоком
-
Ведение управленческой и финансовой отчетности: OPEX / доходы, инвестиционный план, операционные показатели
-
Проведение тендеров, выбор подрядчиков, заключение и сопровождение договоров
-
Контроль технического, санитарного и эксплуатационного состояния объекта
-
Обеспечение соблюдения требований: охрана труда, пожарная безопасность, техника безопасности, стандарты безопасности коммерческих объектов
-
Взаимодействие с органами власти, контролирующими и надзорными структурами
-
Участие в получении грантов и иных формах господдержки
Требования к кандидату
-
Опыт управления торговыми / многофункциональными / коммерческими объектами от 5 лет
-
Опыт в реконцепциях, опыт вывода объекта из кризисного положения, в тч с точки зрения опер. и фин. метрик
-
Сформированная насмотренность и опыт удержания концепции объекта — с точки зрения tenant mix и архитектурно-планировочных решений
-
Понимание принципов работы инженерных систем современных зданий
-
Знание стандартов управления коммерческой недвижимостью
-
Практический опыт взаимодействия с органами власти и ведомствами
-
Опыт управления персоналом и подрядными организациями
-
Личные качества: ответственность, проактивность, развитые коммуникативные навыки, системное мышление
Мы предлагаем
-
Интересные, комплексные управленческие задачи
-
Стабильную “белую” заработную плату:
250 000 – 300 000 ₽ на руки (обсуждается по итогам интервью) + возможные бонусы -
Официальное трудоустройство по ТК РФ
-
Адекватную команду и лояльное руководство, открытое к диалогу
-
Мы заинтересованы в долгосрочном и эффективном партнёрстве: если руководитель показывает результат, мы готовы масштабировать сотрудничество и инвестировать в новые объекты вместе.
И еще
-
Реальные возможности профессионального и карьерного роста в развивающейся компании
-
Возможность влиять на стратегию развития и реконцепцию объекта
-
Прозрачную финансовую модель и понятные KPI
-
Ресурсы для реализации управленческих и сервисных инициатив
-
Поддержку со стороны профильных служб (юристы, маркетинг, финансы)
В сопроводительном письме укажите, какая площадь была у МФК, которым вы управляли?
