Менеджер по работе с клиентами (входящие заявки)

Дата размещения вакансии: 27.02.2026
Работодатель: СтройНадзор
Уровень зарплаты:
от 60000 до 80000 RUR
Город:
Уфа
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Компания СтройНадзор

Мы помогаем собственникам, когда с объектом что-то не так: дефекты после сдачи, протечки, конденсат, трещины, споры с застройщиком или УК. Наша работа — обследование, фиксация и официальные документы, которые можно использовать в переговорах и в суде.

Почему открыта эта вакансия:

Заявок по Уфе и ближайшим районам стало больше. Нужен 1 менеджер, который будет принимать обращения, разбираться в ситуации клиента и доводить до записи/оплаты.

Если это про тебя:

  • у тебя есть опыт в колл-центре / работе с клиентами от 1 года;

  • у тебя грамотная речь: спокойная и уверенная;

  • ты по жизни организованная: любишь порядок в делах, фиксируешь важное, не теряешь договорённости;

  • ты не любишь незавершённые дела: если взялась — тебе проще закрыть вопрос, чем оставить “висеть”;

  • тебе легко начать диалог с новым человеком — по телефону и в переписке;

  • ты быстро разбираешься в новом: если нужно, сама находишь информацию, уточняешь и раскладываешь по полочкам.

Что ты будешь делать:

  • обрабатывать входящие заявки (звонки/мессенджеры);

  • выяснять ситуацию клиента и задавать уточняющие вопросы;

  • консультировать, какая услуга подходит

  • вести переписку, напоминать о себе

  • работать в CRM: фиксировать обращения и статусы, чтобы ничего не терялось;

  • консультировать по готовым материалам: прайсы, описание услуг, скрипты (всё даём и обучаем).

Что ты получишь у нас:

  • Доход 60 000–80 000 ₽: Оклад +прозрачные показатели — на собеседовании покажем, от чего зависит итоговая сумма и как на неё влиять.

  • Понятная система работы: CRM, прайсы и описание услуг — ты не “импровизируешь”, а работаешь по готовому процессу.

  • Лёгкий вход в продукт: обучение и материалы на старте — чтобы ты уверенно отвечала клиентам и не плавала в деталях.

  • Входящие обращения: есть поток заявок, тебе не нужно сидеть без работы и “выдумывать, где взять клиента”.

  • Спокойная среда: без штрафов и микроконтроля — есть система и свобода в работе.

Если тебе это подходит — откликайся

Ты узнала себя — значит, тебе подойдёт эта работа.
Откликайся, и мы пригласим тебя на собеседование.

В сопроводительном письме напиши фразу: «Хочу в Стройнадзор» — так мы поймём, что ты внимательно прочитала вакансию и тебе действительно интересно.