Инженер по рекламационной и претензионной работе

Дата размещения вакансии: 06.02.2026
Работодатель: НПЦ НИИ Микроприборов
Уровень зарплаты:
от 155000 RUR
Город:
Зеленоград
улица Конструктора Лукина 12
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

АО «НПЦ «НИИМП» - ведущее российское предприятие, которое специализируется на разработке и производстве светотехнической продукции на основе светодиодов для авиационной, морской и космической техники.

Продукция компании широко применяется на гражданских и военных воздушных судах, кораблях и судах ВМФ, спускаемых и пилотируемых космических аппаратах, МКС.

АО «НПЦ «НИИМП» - резидент Особой экономической зоны «Технополис „Москва”». Офисные и производственные площадки предприятия расположены в Зеленоградском АО.

На сегодняшний день мы продолжаем развиваться и рады предложить стабильную и интересную работу.

Что мы предлагаем:

  • Работу в крупной финансово-устойчивой компании;
  • Официальное оформление;
  • Заработная плата полностью белая и выплачивается 2 раза в месяц без задержек, регулярно индексируется и соответствует актуальной рыночной стоимости специалиста;
  • Классную дружную команду. У нас профессиональная надежная команда талантливых людей, лояльное и грамотное руководство;
  • Понятная, прозрачная и открытая политика компании;

  • Забота о здоровье: компенсация фитнеса и медицинское обслуживание;
  • Поддержка в важных моментах: материальная помощь к значимым событиям в вашей жизни.

Мы создаём условия, чтобы вы чувствовали себя комфортно и могли раскрыть свой потенциал на 100%!

Чем предстоит заниматься:

  • Ведение учета рекламаций (претензий);
  • Участие в выездной комиссии по анализу отказа у потребителей;
  • Организация отзыва (отправки) изделий на замену потребителю/поставщику;
  • Контроль сроков исполнения мероприятий по удовлетворению рекламаций (претензий);
  • Ведение деловой переписки по рекламационным вопросам;
  • Организация работы комиссии по определению причины отказа изделий.
  • Анализ причины брака по рекламациям и претензиям потребителей.

Что мы ждем от кандидатов:

  • Высшее техническое образование;
  • Опыт организации претензионно-рекламационной работы, работы под контролем ВП МО РФ, организации проведения ПСИ, контроля восстановления изделий;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Умение вести переговоры, находить аргументы в процессе решения проблемы как с недовольными потребителями, так и с поставщиками;
  • Умение работать в режиме многозадачности;
  • Умение работать с конструкторской и технологической документацией, знание и умение применять документы по стандартизации оборонной продукции, умение на практике читать чертежи и технические условия.
  • Целеустремленность, организаторские способности, способность к самообучению.

Заработная плата обсуждается после собеседования. Ваша квалификация для нас очень важна и мы предложим достойную оплату труда!