Сервисный инженер (координатор заявок на обслуживание)

Сфера деятельности подразделения - реализация проектов в области платных муниципальных парковок.

В настоящий момент в портфеле компании контракты на создание и обслуживание 12 000 парковочных мест, и компания продолжает динамично развиваться, осваивая новые территории.

Обязанности:

• Работа в программе мониторинга Zabbix;
• Ведение заявок в CRM-системе Redmine;
• Грамотное распределение заявок между сотрудниками;
• Контроль исполнения сроков решения заявок;
• Дистанционное устранение неисправностей и сбоев;
• Консультация инженеров по возникающим вопросам;
• Тестирование, проверка функционирования оборудования.

Требования:

• Пунктуальность, исполнительность, ответственность;
• Образование: не ниже среднего специального;
• Знание компьютерной техники и системного программного обеспечения на уровне продвинутого пользователя;
• Опыт работы со слаботочными системами, офисной техникой, бытовой электроникой;
• Приветствуется знание парковочного оборудования.

Условия:

• Возможность карьерного роста;
• Обучение сотрудников;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Социальный пакет;
• Компенсация сотовой связи;
• График работы 2/2 с 08 до 20;
• Стабильная заработная плата;
• Коллектив молодых профессионалов;
• Наш офис находится: г. Краснодар, ул. 3-я Линия Нефтяников, д. 2.