Объединённая компания Wildberries и Russ — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ. Мы ищем продакт менеджера в команду, которая занимается решениями для нашей службы поддержки, одной из самых больших служб в России. Один из проектов, над которым предстоит работать — колл-центр и разработка голосовых роботов.
Вам предстоит:
- Запускать и развивать новые фичи, проводить исследования, MVP;
- Вести и приоритизировать продуктовый бэклог;
- Формировать и отстаивать видение, цели и стратегии по своему направлении;
- Работать с другими бизнесами внутри компании, управлять ожиданиями и сроками;
- Формировать и актуализировать бизнес и функциональные требования;
- Управлять командой разработки;
Формат работы: гибрид в Москве в офисе (м. Полянка)
Какой опыт и знания нужны:
- Опыт работы менеджером продукта от 3-х лет;
- Понимание ключевых продуктовых метрик и возможностей для их роста;
- Умение формировать и контролировать backlog задач по продукту;
- Аналитические навыки, работа с продуктовыми метриками;
- Знание телефонных систем;
- Будет плюсом: Опыт развития продукта в поддержке/колл-центрах и понимание ML
Условия для сотрудников:
- Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое;
- Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании;
- Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т.д.;
- Забота о семьях: создаем условия, в которых легко сочетать карьеру и заботу о близких – от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников;
- Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки и многое другое;
- Комфортная рабочая среда: бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников.