Product manager в команду автоматизации систем в поддержке

Дата размещения вакансии: 09.02.2026
Работодатель: WILDBERRIES
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Объединённая компания Wildberries и Russ — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ. Мы ищем продакт менеджера в команду, которая занимается решениями для нашей службы поддержки, одной из самых больших служб в России. Один из проектов, над которым предстоит работать — колл-центр и разработка голосовых роботов.

Вам предстоит:

  • Запускать и развивать новые фичи, проводить исследования, MVP;
  • Вести и приоритизировать продуктовый бэклог;
  • Формировать и отстаивать видение, цели и стратегии по своему направлении;
  • Работать с другими бизнесами внутри компании, управлять ожиданиями и сроками;
  • Формировать и актуализировать бизнес и функциональные требования;
  • Управлять командой разработки;

Формат работы: гибрид в Москве в офисе (м. Полянка)

Какой опыт и знания нужны:

  • Опыт работы менеджером продукта от 3-х лет;
  • Понимание ключевых продуктовых метрик и возможностей для их роста;
  • Умение формировать и контролировать backlog задач по продукту;
  • Аналитические навыки, работа с продуктовыми метриками;
  • Знание телефонных систем;
  • Будет плюсом: Опыт развития продукта в поддержке/колл-центрах и понимание ML

Условия для сотрудников:

  • Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое;
  • Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании;
  • Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т.д.;
  • Забота о семьях: создаем условия, в которых легко сочетать карьеру и заботу о близких – от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников;
  • Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки и многое другое;
  • Комфортная рабочая среда: бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников.