Translation Agency of Canada has been providing certified and professional translation services to individuals and organizations across Canada and worldwide for over 5 years. We operate in a high-volume, fast-paced environment with a strong focus on quality, accuracy, and client satisfaction. Do you want to learn from us, work with us, and grow with the company?
В связи с ростом компании открываем набор менеджеров по работе с клиентами.
Вам подойдёт эта роль, если вы:
- уверенно пишете на английском (B2+);
- знакомы с деловой перепиской;
- любите порядок и чёткие процессы;
- внимательны к деталям;
- умеете работать в многозадачном режиме;
- ищете стабильную удалённую работу с перспективой роста.
Обязанности
- Деловая переписка с клиентами (email, мессенджеры) на русском и английском.
- Приём и обработка заявок, расчёт стоимости и сроков.
- Сопровождение заказов и подтверждение оплат.
- Коммуникация с командой переводчиков.
- Соблюдение KPI (скорость обработки заявок и отсутствие ошибок).
Требования
- Русский — C2 (носитель).
- Английский — B2 и выше.
- Уверенная работа с компьютером и Google Sheets.
- Высокая скорость печати.
- Ответственность и самоорганизация.
- Украинский язык — плюс.
- Тихое рабочее место с собственным ноутбуком или ПК и высокоскоростным интернетом.
Условия
- Полностью удалённая работа.
- Выплата зарплаты ежемесячно, без задержек.
- Оплата: карта РФ / международный счёт / криптовалюта.
- Оформление — Самозанятость (на ваше усмотрение).
- Испытательный срок — 1 месяц (оплачивается).
- Обучение и поддержка внутри компании.
- Карьерный рост — начиная со 2-го месяца.
Графики работы (Toronto time, на выбор):
- Будни (пн-пт): 08:00–16:00
- Будни (пн-пт): 16:00–00:00
- Выходные (сб, вс): 08:00–16:00
- Выходные (сб, вс): 16:00–00:00
* 08:00 по Торонто это 16:00 в Москве и 23:00 в Хабаровске.
* 16:00 по Торонто это 00:00 в Москве и 07:00 в Хабаровске.
Как откликнуться
Заполните резюме на hh.ru.
Подтвердите уровень английского (сертификат или тест hh).
В сопроводительном письме (отклике) укажите:
- почему вам интересна вакансия и почему вы подходите нам;
- выбранный график работы;
- ваши зарплатные ожидания в рублях;
- ссылки на три выполненных тестовых задания.
Тестовые задания вы найдёте ниже в описании вакансии.
Этапы отбора кандидатов
1. Отклик
Вы отправляете отклик на вакансию с сопроводительным письмом. Если все требования соблюдены и тестовые задания выполнены корректно, мы приглашаем вас на следующий этап.
2. Первое собеседование
Онлайн-собеседование на русском языке в формате видеозвонка с HR компании. Продолжительность интервью — около 40 минут.
3. Финальное собеседование
При успешном прохождении второго этапа вы будете приглашены на заключительное онлайн-собеседование с владельцем компании.
ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ
Пожалуйста, будьте максимально внимательны при выполнении тестовых заданий. Вдумчиво читайте условия и формулировки каждого задания и точно следуйте инструкциям. Внимательность к деталям — один из ключевых навыков для данной позиции и важный критерий при отборе кандидатов.
Тестовое задание 1
Скопируйте один абзац из любой статьи Википедии на французском языке и вставьте его как «Только текст» в чистый документ Google Docs.
Скачайте в Интернете любую картинку печати или штампа с прозрачным фоном и вставьте её в тот же документ так, чтобы изображение располагалось поверх текста, частично его перекрывая, но не мешая полностью прочитать текст.
Результатом выполнения задания должна быть ссылка на файл в Google Docs, по которой любой пользователь, у которого есть эта ссылка, сможет открыть документ.
Тестовое задание 2
Создайте новый файл в Google Sheets и заполните первый столбец датами с 01 марта 2025 года по сегодняшний день. Во всех остальных столбцах данные отсутствуют — они должны быть пустыми.
Закрасьте жёлтым цветом все ячейки, в которых окажутся понедельники, и выделите красным цветом шрифта первые 15 дней каждого месяца.
Результатом выполнения задания должна быть ссылка на файл в Google Sheets, по которой любой пользователь, у которого есть эта ссылка, сможет открыть документ.
Тестовое задание 3
Представьте, что вы получили следующее письмо от клиента:
Hello,
I need a certified translation of my birth certificate from Ukrainian to English for immigration purposes. I need it as soon as possible. Please let me know the price and how long it will take, I will show you the document once you provide a price quote.
Thank you.
Создайте новый файл в Google Docs, скопируйте туда сообщение от клиента, а ниже напишите свой ответ клиенту на английском языке, основываясь на информации с нашего сайта.
Результатом выполнения задания должна быть ссылка на файл в Google Docs, по которой любой пользователь, у которого есть эта ссылка, сможет открыть документ.
___________________________________
Мы рассматриваем отклики в порядке очереди (1–3 рабочих дня).
Пожалуйста, не делайте фоллоуапы до получения нашего ответа. Каждое повторное сообщение переносит вашу заявку в конец очереди, что увеличивает время ожидания.
Будем рады вашим откликам и с интересом познакомимся с кандидатами, которым откликнется эта роль!
