Ведущий специалист клиентского сервиса на маркетплейсах

Дата размещения вакансии: 10.02.2026
Работодатель: билайн
Уровень зарплаты:
от 60000 до 60000 RUR
Город:
Краснодар
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Сегодня Билайн — компания изменений, чутко реагирующая на потребности рынка и людей. А ещё Билайн — это команда, объединённая общими ценностями и общей целью — быть лидером телеком и digital рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня.

Итак, вам предстоит:

  • Работа с клиентскими чатами на маркетплейсах;
  • Работа с входящими и исходящими звонками;
  • Взаимодействие со смежными подразделениями для обработки клиентских запросов (юристы, рекламация);
  • Обработка заказов AliExpress;
  • Мониторинг товаров в акциях на маркетплейсах.

Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру, если у вас:

  • Опыт работы с WB, Ozon, Яндекс Маркет или Сбермегамаркет от 1 года (возвраты, чаты c клиентами, отзывы);
  • Знание Excel (ВПР и сводные таблицы);
  • Внимательность к деталям;
  • Навыки решения конфликтных ситуаций.

Что мы предлагаем:

  • Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
  • Фиксированный оклад 60 000 гросс;
  • График работы 2/2 (с 9:00 до 21:00);
  • Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках, а также чек-ап для сотрудников 40+;
  • Страхование жизни, страхование от несчастных случаев и критических заболеваний, страхование выезжающих за рубеж;
  • Материальную помощь;
  • Детские подарки;
  • Доплату по листу нетрудоспособности;
  • Корпоративные скидки на товары и услуги от партнеров компании;
  • Служебную сотовую связь;
  • Кафетерий льгот — возможность самостоятельно выбрать дополнительные корпоративные льготы и бонусы. Доступно после испытательного срока.