Руководитель сервисного центра (официальный дилер)

РОССПЕЦАВТО — федеральный поставщик и официальный дилер спецтехники и грузового транспорта (FAW, Howo, Shacman, Sitrak). Мы на рынке более 15 лет, работаем напрямую с заводами-производителями и обеспечиваем полный цикл: продажа, лизинг, запчасти и сервис. Мы растем и усиливаем направление послепродажного обслуживания (Aftersales). Ищем сильного управленца, который возглавит наш сервисный центр в Краснодаре и выведет его на новые показатели эффективности.

Если вы знаете, как выстроить очередь из клиентов в ремзону и собрать команду лучших механиков города — нам по пути.

Ваши ключевые задачи:

Мы ждем от вас не просто контроля, а развития бизнеса:

• Операционное управление СТО: организация бесперебойной работы ремзоны и выездных бригад. Контроль качества работ, сроков и соблюдения технологий ремонта.
• Коммерческое развитие (Ключевая задача): активный поиск и привлечение сторонних клиентов (автопарки, логистические компании, стройки). Обеспечение полной загрузки сервиса (нормо-часы) и продажа запасных частей.
• Работа с командой: подбор квалифицированного персонала (механики, диагносты, мастера-приемщики). Построение системы мотивации и удержания сотрудников.
• Обучение: организация регулярного обучения и аттестации сотрудников (в том числе по стандартам дилерских центров FAW). Повышение технической грамотности команды.
• Экономика сервиса: управление бюджетом, работа с дебиторской задолженностью, контроль складских остатков и отчетность перед собственниками.

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт: успешный опыт управления грузовым автосервисом или сервисом спецтехники от 5 лет. Вы должны понимать специфику ремонта коммерческого транспорта "от и до".
• Техническая экспертиза: знание устройства грузовых автомобилей (преимущество — знание "китайцев": FAW, Shacman, Sitrak, Howo).
• Управленческие навыки: умение быть авторитетом для механиков и партнером для клиентов.
• Навыки продаж: опыт переговоров с корпоративными клиентами. Вы понимаете, что сервис должен приносить прибыль.
• Системность: уверенное владение ПК, 1С, CRM, умение читать и анализировать цифры.

Мы предлагаем:

• Ресурсы для результата: работа в стабильной компании с сильным брендом. Собственный склад запчастей, дилерское оборудование.
• Высокий доход: прозрачная система мотивации (Оклад + % от финансового результата сервиса). Уровень обсуждается индивидуально с успешным кандидатом, потолка нет.
• Мобильность: предоставляется корпоративный автомобиль для рабочих задач и встреч с партнерами.
• Связь: Корпоративная сотовая связь.
• Локация: г. Краснодар (пос. Березовый, ул. Карла Кусника 26).
• Перспективы: Возможность внедрять свои идеи, оптимизировать процессы и напрямую влиять на свой доход и развитие компании.

При отклике напишите в сопроводительном письме 2-3 ваших главных достижения на прошлом месте работы (например: "увеличил выручку в 2 раза", "снизил текучку механиков до 0").