Менеджер по работе с клиентами (ТЦ Флотилия)

Группа компаний «НВМ» динамично развивающаяся организация, где каждый сотрудник становится частью большого и успешного проекта. Мы создаем не просто здания — мы создаем пространство для жизни и бизнеса, где комфорт и качество стоят на первом месте.

В связи с активным ростом мы ищем энергичного и опытного менеджера по работе с клиентами, готового присоединиться к нашей динамичной команде и внести свой вклад в наше стремительное развитие.

Обязанности:

• Ведение встреч/переговоров с потенциальными арендаторами, подбор оптимальных вариантов помещений в соответствии с запросами клиентов, заключение договоров аренды;
• Контроль выполнения обязательств по всем договорам аренды/ работа с дебиторской задолженностью/ соблюдение правил работы ТЦ арендаторами/ подготовка коммерческих предложений/ведение деловой переписки;
• Взаимодействие с существующими арендаторами по всему спектру возникающих вопросов в рамках заключенных договоров аренды (документооборот, перезаключение договоров на новый срок, хозяйственные вопросы, работа с актами сверок);
• Организация работы служб (клининг, эксплуатация, охрана);
• Работа с жалобами и претензиями от арендаторов;
• Взаимодействие со смежными отделами компании по возникающим вопросам (ОЭ, ЮО, маркетинг, бухгалтерией и др.);
• Работа с посетителями ТЦ: прием обращений/ оперативное устранение неполадок/ решение проблемных ситуаций;
• Контроль качества внутренней и внешней уборки, контроль состояния прилегающей территории и общих зон, контроль работы службы охраны;
• Контроль за техническим состоянием помещений с момента передачи по АПП, до момента возврата помещения Арендатором при расторжении ДА;
• Работа в 1С: внесение новых контрагентов, ДА, расторжение договоров, подготовка АПШ, акта приёма-возврата помещения, регистрация ком.услуг, отчет по проверке выставления КУ, ведение реестров по договорам аренды, акты сверок.

Требования:

• Опыт работы в сфере аренды коммерческой недвижимости от 2-х лет /в области администрирования арендных отношений;
• Уверенная работа с договорами аренды/соглашениями/расторжениями (заключение, дальнейшее обеспечение их исполнения арендаторами);
• Контроль своевременности внесения арендных и коммунальных платежей. Работа с дебиторской задолженностью;
• Навык работы с приборами учета коммунальных ресурсов (снятие показаний, контроль поверки счетчиков и т.д.);
• Умение взаимодействовать с арендаторами по возникающим вопросам. Выявление и фиксация нарушений правил эксплуатации помещений арендаторами, контроль устранения замечаний;
• Проведение ежедневного визуального контроля исправности инженерных систем, технического состояния мест общего пользования (обход ТЦ, контроль работы клининга и охраны, проверка работоспособности инженерных систем (освещение, входные группы).
  Умение работать в программе 1С «Управление недвижимостью и арендой 8 КОРП»,
  Документооборот, Битрикс24;
• Уверенное владение современными технологиями и офисными программами: Word, Excel, Adobe, Reader, Power Point и пр.;
• Знание рынка коммерческой недвижимости региона (желательно).

Условия:

• Официальное оформление согласно Трудовому кодексу РФ;

• Полноценный социальный пакет, включающий ДМС;

• Удобный график работы: пятидневка с выходными в субботу и воскресенье;

• Своевременные выплаты зарплаты два раза в месяц;

• Современный офис с комфортной рабочей атмосферой.

  Станьте частью команды профессионалов, создающих будущее рынка недвижимости!

  Присоединяйтесь к нам — вместе мы достигнем новых высот!

  Готовы обсудить детали? Свяжитесь с нами прямо сейчас!