Ведущий инженер по учету ИТ-оборудования

Добрый день, Уважаемые соискатели!

Ищем в нашу дружную команду Специалиста технической поддержки со знаниями и навыками учета ит-оборудования!

(с опытом тех.поддержки)

Обязанности:

• Прием, анализ, обработка, выполнение и эскалирование заявок, выполнение функционала второй линии поддержки;
• Установка, настройка и сопровождение ОС семейства MS Windows, офисного и специализированного ПО;
• Установка, настройка и сопровождение сертификатов, плагинов, криптоплагинов для доступа к специализированному ПО и сайтам госсектора;
• Участие в проектах по импортозамещению;
• Написание/актуализация технической документации, инструкций пользования, руководство администратора ИС;
• Вести учет оргтехники, вычислительной, копировальной техники и иного оборудования, и материальных средств, переданных в эксплуатацию;
• Участие в ежегодной инвентаризации;
• Проводить физические аудиты конфигурации технических устройств, средств электросвязи и программного обеспечения.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной позиции от 3-х лет;
• Знание принципов оказания ИТ услуг;
• Опыт работы с технической документацией;
• Знание семейства Windows на уровне администратора - опыт работы по поддержке пользователей;
• Практическое знание стека протоколов TCP/IP и навыки конфигурирования IP сетей;
• Базовые знания в построении LAN-сетей, их архитектуры и применяемых технологий (сетевые протоколы локальных сетей, принципы VLAN-сетей, принцип работы VPN);
• Опыт работы в системах по учету и управлению инцидентами;
• Опыт работы с CMDB;
• Готовность к командировкам в определенный период работы (10-20-% от рабочего времени по РФ).

Условия:

• Официальное оформление в аккредитованной IT компании в соответствии с ТК РФ (оплата больничных и отпусков);
• Офисный формат работы график 5/2, время работы 10-19:00;
• Программа ДМС со стоматологией;
• Выплаты социального характера от компании;
• Конкурентная заработная плата и возможности для карьерного роста;
• Возможность дополнительного обучения за счет компании;
• Уютный офис с зонами отдыха в одном из корпусов Даниловской мануфактуры. Офис расположен в шаговой доступности от м. Тульская и МЦК Верхние котлы.