Одна из крупнейших гостиниц г. Москвы "Альфа" Измайлово (4*), включающая номерной фонд 985 номеров, 10 конференц-залов, банкетные залы, бары и рестораны, приглашает на работу
E-commerce менеджера
Обязанности:
Управление сайтом, прямыми продажами, OTA-каналами:
- Увеличение доли прямых бронирований, повышение среднего чека и лояльности гостей;
- Максимизация доходов по OTA-каналам и ведение extranet: Яндекс Путешествия, Ostrovok, Bronevik, Academservice и др.;
- Увеличение доли B2B-сегмента, снижение размера комиссионных выплат;
- Контроль, обновление и оптимизация контента на официальном сайте (спец. предложения, пакетные предложения, промо, фото, описание и пр.);
- Контроль и синхронизация тарифов, условий бронирования, наличия номеров, ограничений.
Управление доходностью, тарифная политика, анализ данных:
- Анализ гостиничного рынка, мониторинг конкурентной среды и динамики спроса;
- Участие в формировании стратегии управления доходностью и тарифной политикой, оценка эффективности;
- Анализ ключевых метрик и их увеличение (ADR, RevPAR, Occ, конверсии сайта, ROI по каналам);
- Участие в составлении бюджетов, планов и прогнозов продаж;
- Аналитика и подготовка регулярных отчетов по эффективности онлайн-продаж;
- Планирование и запуск e-mail рассылок (приветственные, post-stay, промо).
Требования:
- Высшее образование (профильное гостиничное образование – как преимущество);
- Опыт работы: от 2-х лет E-commerce менеджером / менеджером по доходам в гостинице;
- Опыт работы с PMS Logus/Libra/Fidelio/Opera, Travelline Сhannel Manager, Travelline Booking Engine;
- Понимание основ revenue-management;
- Аналитический склад ума, работа в условиях многозадачности/с большим объемом данных;
- Продвинутый пользователь Excel (построение формул, сводных таблиц, графиков);
- Знание английского языка (не ниже B1);
- Проактивность, инициативность и нацеленность на результат;
- Внимательность к деталям и высокая степень ответственности;
- Хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде.
Условия:
-
Работа в стабильной компании с широкой инфраструктурой и сильной командой;
-
Поддержка со стороны руководителя;
-
Заработная плата выплачивается два раза в месяц на карту;
-
Скидки на размещение для сотрудника, его родственников и друзей;
-
Скидки в кафе и ресторане гостиницы;
-
Доплата за выслугу лет;
-
Подарки на праздники (Новый год, 8 марта, 23 февраля, день защиты детей);
-
Корпоративные мероприятия и поездки;
-
График: 5/2, с 09:00 до 18:00
