Супервайзер контактного центра

Обязанности:

• Поддержание эффективной работы КЦ;
• Поддержание качества работы операторов;
• Управление сменой;
• Участие в процессах поиска, подбора, адаптации персонала;
• Организация системы нематериальной мотивации, разработка и проведение мероприятий;
• Административная практика, документооборот;
• Поддержание корпоративного духа и позитивного настроя.

Требования:

• Образование – высшее, неоконченное высшее, ср.-спец;
• Знания основ управления клиентским обслуживанием.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Заработная плата два раза в месяц (60 000 оклад до вычета налога + ежемесячная премия 30%);
• Современная инфраструктура: Комфортные условия труда в офисе;
• Развитие и обучение: Мы поможем тебе стать настоящим экспертом в своей области;
• Дополнительные бенефиты: ДМС c возможностью застраховать родственников по льготным тарифам. корпоративная программа лояльности BestBenefits для сотрудников компании.