Супервайзер контактного центра

Обязанности:

• Поддержание эффективной работы КЦ.
• Поддержание качества работы операторов.
• Управление сменой.
• Участие в процессах поиска, подбора, адаптации персонала.
• Организация системы нематериальной мотивации, разработка и проведение мероприятий.
• Административная практика, документооборот.
• Поддержание корпоративного духа и позитивного настроя.

Требования:

• Образование – высшее, неоконченное высшее, ср.-спец.
• Знания основ управления клиентским обслуживанием.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Заработная плата два раза в месяц (60 000 оклад до вычета налога + ежемесячная премия 30%).
• Современная инфраструктура: Комфортные условия труда в офисе.
• Развитие и обучение: Мы поможем тебе стать настоящим экспертом в своей области.
• Дополнительные бенефиты: ДМС c возможностью застраховать родственников по льготным тарифам. корпоративная программа лояльности BestBenefits для сотрудников компании.